5 cách khắc phục lỗi “DNS Server Not Responding” WordPress

Giới thiệu về lỗi “DNS Server Not Responding”

Lỗi “DNS Server Not Responding” (Máy chủ DNS không phản hồi) là một vấn đề phổ biến mà người dùng WordPress có thể gặp phải. Lỗi này thường xuất hiện khi trình duyệt không thể liên lạc được với máy chủ DNS để dịch tên miền (ví dụ: example.com) thành địa chỉ IP (ví dụ: 192.168.1.1). Khi điều này xảy ra, bạn sẽ không thể truy cập trang web WordPress của mình.

Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra, từ sự cố tạm thời với kết nối internet của bạn đến các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến cấu hình DNS của bạn hoặc thậm chí là vấn đề với máy chủ DNS của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi “DNS Server Not Responding”

Để khắc phục lỗi này hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu các nguyên nhân tiềm ẩn của nó. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Sự cố kết nối internet: Kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn có thể ngăn trình duyệt của bạn giao tiếp với máy chủ DNS.
• Máy chủ DNS quá tải: Máy chủ DNS có thể trở nên quá tải nếu có quá nhiều yêu cầu đồng thời, dẫn đến thời gian phản hồi chậm hoặc không phản hồi.
• Sự cố cấu hình DNS: Cấu hình DNS sai trên máy tính hoặc bộ định tuyến của bạn có thể ngăn bạn truy cập các trang web.
• Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus: Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus đôi khi có thể chặn các kết nối đến máy chủ DNS.
• Sự cố với ISP: Đôi khi, vấn đề nằm ở phía ISP của bạn. Họ có thể đang gặp sự cố kỹ thuật với máy chủ DNS của họ.

5 Cách Khắc Phục Lỗi “DNS Server Not Responding” trong WordPress

Dưới đây là 5 cách bạn có thể thử để khắc phục lỗi “DNS Server Not Responding” và khôi phục quyền truy cập vào trang web WordPress của mình:

1. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất. Hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định. Bạn có thể thử:

• Kiểm tra xem các thiết bị khác trong mạng của bạn có thể truy cập internet hay không.
• Khởi động lại bộ định tuyến (router) và modem của bạn. Tắt cả hai thiết bị, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại.
• Kiểm tra cáp mạng xem có bị lỏng lẻo hoặc hư hỏng không.
• Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử kết nối qua cáp Ethernet để xem sự cố có được giải quyết không.

Nếu bạn vẫn không thể truy cập internet, hãy liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ thêm.

2. Xóa bộ nhớ cache DNS

Hệ điều hành của bạn lưu trữ thông tin DNS trong bộ nhớ cache để tăng tốc độ truy cập các trang web. Tuy nhiên, đôi khi bộ nhớ cache DNS có thể bị hỏng và gây ra lỗi “DNS Server Not Responding”. Xóa bộ nhớ cache DNS có thể giúp giải quyết vấn đề này.

Cách xóa bộ nhớ cache DNS trên Windows:

1. Mở Command Prompt với quyền quản trị viên. (Nhấn phím Windows, gõ “cmd”, nhấp chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”.)
2. Gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter.
3. Bạn sẽ thấy thông báo “Successfully flushed the DNS Resolver Cache”.

Cách xóa bộ nhớ cache DNS trên macOS:

1. Mở Terminal (trong Applications/Utilities).
2. Gõ lệnh sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder và nhấn Enter.
3. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên của mình.

3. Thay đổi máy chủ DNS

Theo mặc định, máy tính của bạn sử dụng máy chủ DNS do ISP của bạn cung cấp. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi máy chủ DNS thành các máy chủ DNS công cộng như Google DNS hoặc Cloudflare DNS. Các máy chủ DNS này thường nhanh hơn và đáng tin cậy hơn so với máy chủ DNS của ISP của bạn.

Cách thay đổi máy chủ DNS trên Windows:

1. Mở Control Panel và chọn “Network and Internet”.
2. Chọn “Network and Sharing Center”.
3. Nhấp vào tên kết nối của bạn (ví dụ: Ethernet hoặc Wi-Fi).
4. Nhấp vào “Properties”.
5. Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấp vào “Properties”.
6. Chọn “Use the following DNS server addresses”.
7. Nhập địa chỉ DNS ưa thích và DNS thay thế:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (Ưa thích) và 8.8.4.4 (Thay thế)
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (Ưa thích) và 1.0.0.1 (Thay thế)
8. Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.

Cách thay đổi máy chủ DNS trên macOS:

1. Mở System Preferences và chọn “Network”.
2. Chọn kết nối mạng của bạn (ví dụ: Wi-Fi hoặc Ethernet).
3. Nhấp vào “Advanced…”.
4. Chọn tab “DNS”.
5. Nhấp vào nút “+” để thêm địa chỉ DNS mới.
6. Nhập địa chỉ DNS ưa thích và DNS thay thế (ví dụ: Google DNS hoặc Cloudflare DNS).
7. Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.
8. Nhấp vào “Apply”.

4. Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus

Đôi khi, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn các kết nối đến máy chủ DNS. Thử tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn để xem sự cố có được giải quyết không. Nếu nó khắc phục được lỗi, bạn cần cấu hình tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn để cho phép các kết nối đến máy chủ DNS.

Lưu ý: Hãy nhớ bật lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn sau khi bạn đã kiểm tra, vì việc tắt chúng có thể khiến máy tính của bạn dễ bị tấn công.

5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP)

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi “DNS Server Not Responding”, có thể có vấn đề với máy chủ DNS của ISP của bạn. Liên hệ với ISP của bạn và báo cáo sự cố. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố hoặc cung cấp cho bạn thông tin về thời gian dự kiến để giải quyết vấn đề.

Kết luận

Lỗi “DNS Server Not Responding” có thể gây khó chịu, nhưng thường có thể được khắc phục bằng một vài bước khắc phục sự cố đơn giản. Bằng cách làm theo các bước được trình bày trong bài viết này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục lỗi này để khôi phục quyền truy cập vào trang web WordPress của mình.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ cộng đồng WordPress hoặc thuê một chuyên gia để giúp bạn giải quyết vấn đề.