5 việc cần làm khi Google đóng cửa Business Profile sites

5 Việc Cần Làm Khi Google Đóng Cửa Business Profile Sites

Giới thiệu

Google Business Profile (trước đây là Google My Business) là một công cụ vô cùng quan trọng cho các doanh nghiệp địa phương. Nó cho phép doanh nghiệp hiển thị thông tin chi tiết trên Google Search và Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và liên hệ. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu Google quyết định đóng cửa dịch vụ này? Mặc dù khả năng này không cao, việc chuẩn bị sẵn sàng cho tình huống xấu nhất là điều cần thiết. Bài viết này sẽ đề xuất 5 việc cần làm nếu Google Business Profile sites ngừng hoạt động.

1. Sao Lưu Tất Cả Dữ Liệu Quan Trọng

Đây là bước quan trọng nhất. Trước khi bất kỳ thay đổi nào xảy ra, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả thông tin trên Google Business Profile của mình. Điều này bao gồm:

• Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại (NAP data)
• Mô tả doanh nghiệp
• Danh mục kinh doanh
• Giờ làm việc
• Ảnh và video
• Bài đăng (Posts)
• Đánh giá của khách hàng
• Câu hỏi và trả lời (Q&A)

Sao lưu dữ liệu này sẽ giúp bạn dễ dàng chuyển thông tin sang các nền tảng khác và tránh mất mát thông tin quan trọng.

2. Xây Dựng Sự Hiện Diện Mạnh Mẽ Trên Các Nền Tảng Thay Thế

Đừng chỉ dựa vào một nền tảng duy nhất. Hãy đa dạng hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách xây dựng hồ sơ trên các nền tảng khác. Một số lựa chọn thay thế tiềm năng bao gồm:

• Bing Places for Business: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Google Business Profile.
• Apple Maps Connect: Đảm bảo doanh nghiệp của bạn hiển thị chính xác trên Apple Maps.
• Yelp: Một nền tảng đánh giá và tìm kiếm doanh nghiệp phổ biến.
• Facebook Business Page: Một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng và chia sẻ thông tin.
• Các trang web danh bạ doanh nghiệp chuyên ngành: Tùy thuộc vào ngành nghề của bạn, có thể có những trang web danh bạ chuyên dụng có lượng truy cập lớn.

Dành thời gian để tạo và tối ưu hóa hồ sơ của bạn trên các nền tảng này. Đảm bảo rằng thông tin NAP của bạn nhất quán trên tất cả các nền tảng.

3. Tối Ưu Hóa Website Doanh Nghiệp

Nếu Google Business Profile ngừng hoạt động, website của bạn sẽ trở thành trung tâm thông tin chính của doanh nghiệp. Do đó, việc tối ưu hóa website là vô cùng quan trọng. Hãy đảm bảo rằng website của bạn:

• Hiển thị rõ ràng thông tin NAP ở vị trí dễ thấy (ví dụ: footer).
• Có thiết kế thân thiện với thiết bị di động (responsive design).
• Tải nhanh và dễ điều hướng.
• Sử dụng các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
• Có chứng chỉ SSL (HTTPS) để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
• Tích hợp các công cụ theo dõi để đo lường hiệu quả.

Ngoài ra, hãy cân nhắc việc thêm một bản đồ nhúng (embedded map) trên trang “Liên hệ” để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy địa điểm của bạn.

4. Tăng Cường Tiếp Thị Nội Dung và SEO Địa Phương

Khi Google Business Profile không còn, bạn cần tập trung vào các chiến lược tiếp thị nội dung và SEO địa phương để thu hút khách hàng. Điều này bao gồm:

• Viết blog: Tạo nội dung hữu ích và liên quan đến ngành nghề của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu hóa SEO địa phương: Sử dụng các từ khóa địa phương trong nội dung và meta description của bạn.
• Xây dựng liên kết địa phương: Liên kết với các doanh nghiệp và tổ chức địa phương khác.
• Tham gia các sự kiện địa phương: Tăng cường nhận diện thương hiệu của bạn trong cộng đồng.
• Sử dụng mạng xã hội: Chia sẻ nội dung và tương tác với khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

Bằng cách tập trung vào tiếp thị nội dung và SEO địa phương, bạn có thể tăng khả năng hiển thị của website và thu hút khách hàng tiềm năng từ khu vực của mình.

5. Duy Trì Liên Lạc Với Khách Hàng

Ngay cả khi Google Business Profile không còn, việc duy trì liên lạc với khách hàng là vô cùng quan trọng. Sử dụng các kênh liên lạc khác để giữ kết nối với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới:

• Email marketing: Gửi email thường xuyên cho khách hàng để thông báo về các chương trình khuyến mãi, tin tức và sự kiện.
• SMS marketing: Gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng để thông báo về các ưu đãi đặc biệt hoặc nhắc nhở lịch hẹn.
• Mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với khách hàng và chia sẻ thông tin.
• Chương trình khách hàng thân thiết: Thưởng cho khách hàng thân thiết để giữ chân họ.
• Thu thập thông tin phản hồi: Yêu cầu khách hàng đánh giá sản phẩm và dịch vụ của bạn để cải thiện chất lượng.

Bằng cách duy trì liên lạc với khách hàng, bạn có thể xây dựng lòng trung thành và đảm bảo rằng họ sẽ tiếp tục ủng hộ doanh nghiệp của bạn ngay cả khi Google Business Profile không còn.

Kết luận

Mặc dù việc Google đóng cửa Business Profile sites có vẻ đáng sợ, nhưng bằng cách chuẩn bị sẵn sàng và thực hiện các bước trên, bạn có thể giảm thiểu tác động tiêu cực và tiếp tục phát triển doanh nghiệp của mình. Điều quan trọng là phải đa dạng hóa sự hiện diện trực tuyến, tối ưu hóa website, tập trung vào tiếp thị nội dung và SEO địa phương, và duy trì liên lạc với khách hàng. Bằng cách đó, bạn có thể xây dựng một nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của mình, bất kể những thay đổi nào có thể xảy ra trong tương lai.