8 cách khắc phục lỗi “This Site Can’t Be Reached” WordPress
Giới Thiệu
Lỗi “This Site Can’t Be Reached” (Không thể truy cập trang web này) là một trong những lỗi khó chịu nhất mà người dùng WordPress có thể gặp phải. Nó báo hiệu rằng trình duyệt của bạn không thể kết nối với máy chủ lưu trữ trang web của bạn, và có thể khiến trang web của bạn không thể truy cập được đối với khách truy cập. May mắn thay, thường có nhiều cách để khắc phục sự cố này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua 8 phương pháp hiệu quả để khắc phục lỗi “This Site Can’t Be Reached” trên trang web WordPress của bạn.
1. Kiểm Tra Kết Nối Internet
Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất. Đôi khi, lỗi “This Site Can’t Be Reached” chỉ đơn giản là do mất kết nối internet của bạn. Hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập các trang web khác không. Nếu không, hãy khởi động lại modem và router của bạn.
2. Xóa Cache Trình Duyệt
Cache trình duyệt lưu trữ các tệp tạm thời để tăng tốc độ tải trang web. Tuy nhiên, đôi khi các tệp cache có thể bị hỏng hoặc lỗi thời, dẫn đến lỗi “This Site Can’t Be Reached”. Hãy thử xóa cache trình duyệt của bạn và thử truy cập lại trang web.
Cách xóa cache trình duyệt phổ biến:
- Chrome: Nhấn Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc Cmd + Shift + Delete (Mac), chọn “Cached images and files” và nhấn “Clear data”.
- Firefox: Nhấn Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc Cmd + Shift + Delete (Mac), chọn “Cache” và nhấn “OK”.
- Safari: Vào Safari > Preferences > Advanced, chọn “Show Develop menu in menu bar”. Sau đó vào Develop > Empty Caches.
3. Kiểm Tra Địa Chỉ URL
Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ URL của trang web. Một lỗi chính tả nhỏ cũng có thể gây ra lỗi “This Site Can’t Be Reached”. Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng tên miền và phần mở rộng (ví dụ: .com, .net, .org) hay chưa.
4. Tắt Tường Lửa và Phần Mềm Diệt Virus
Tường lửa và phần mềm diệt virus đôi khi có thể chặn kết nối đến trang web của bạn, đặc biệt nếu chúng nhận thấy một mối đe dọa tiềm ẩn. Hãy thử tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không. Nếu có, bạn có thể cần phải thêm trang web của bạn vào danh sách tin cậy của tường lửa hoặc phần mềm diệt virus.
5. Xóa DNS Cache
DNS cache lưu trữ địa chỉ IP của các trang web bạn đã truy cập. Đôi khi, DNS cache có thể bị hỏng hoặc lỗi thời, dẫn đến lỗi “This Site Can’t Be Reached”. Bạn có thể xóa DNS cache trên máy tính của mình bằng cách sử dụng lệnh “ipconfig /flushdns” (Windows) hoặc “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder” (Mac).
Các bước xóa DNS cache trên Windows:
- Mở Command Prompt (nhấn Windows key, gõ “cmd” và nhấn Enter).
- Gõ “ipconfig /flushdns” và nhấn Enter.
- Bạn sẽ thấy thông báo “Successfully flushed the DNS Resolver Cache”.
Các bước xóa DNS cache trên macOS:
- Mở Terminal (tìm kiếm “Terminal” trong Spotlight).
- Gõ “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder” và nhấn Enter.
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên.
6. Kiểm Tra File Hosts
File hosts là một tệp hệ thống được sử dụng để ánh xạ tên miền đến địa chỉ IP. Nếu file hosts của bạn bị sửa đổi, nó có thể ngăn bạn truy cập trang web của mình. Hãy kiểm tra file hosts của bạn để đảm bảo rằng nó không chứa bất kỳ mục nào chặn trang web của bạn.
Vị trí file hosts:
- Windows: C:WindowsSystem32driversetchosts
- macOS/Linux: /etc/hosts
Mở file hosts bằng một trình soạn thảo văn bản (như Notepad trên Windows hoặc TextEdit trên macOS) và kiểm tra xem có dòng nào chặn trang web của bạn hay không. Nếu có, hãy xóa dòng đó và lưu lại file.
7. Kiểm Tra DNS Server
DNS server chịu trách nhiệm dịch tên miền thành địa chỉ IP. Nếu DNS server bạn đang sử dụng gặp sự cố, bạn có thể gặp lỗi “This Site Can’t Be Reached”. Hãy thử chuyển sang sử dụng DNS server khác, chẳng hạn như Google Public DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
Cách thay đổi DNS server trên Windows:
- Mở Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
- Nhấp vào tên mạng Wi-Fi của bạn.
- Nhấp vào “Properties”.
- Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấp vào “Properties”.
- Chọn “Use the following DNS server addresses” và nhập địa chỉ IP của DNS server bạn muốn sử dụng.
- Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.
Cách thay đổi DNS server trên macOS:
- Vào System Preferences > Network.
- Chọn kết nối mạng của bạn và nhấp vào “Advanced”.
- Chọn tab “DNS”.
- Nhấp vào nút “+” để thêm địa chỉ IP của DNS server bạn muốn sử dụng.
- Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.
8. Liên Hệ Với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Lưu Trữ Web
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi “This Site Can’t Be Reached”, thì có thể có vấn đề với máy chủ lưu trữ web của bạn. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của bạn để được hỗ trợ. Họ có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố và khắc phục nó.
Kết Luận
Lỗi “This Site Can’t Be Reached” trên WordPress có thể gây khó chịu, nhưng thường có thể được khắc phục bằng một vài bước đơn giản. Bằng cách làm theo các hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể nhanh chóng chẩn đoán và khắc phục sự cố này và đưa trang web của bạn trở lại trực tuyến.
