Khắc phục lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” (Connection Not Private)
Lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” (Connection Not Private), còn được biết đến với các tên gọi khác như “Your connection is not private” hay “NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID”, là một lỗi phổ biến mà người dùng Internet thường gặp phải khi truy cập các trang web. Lỗi này xuất hiện khi trình duyệt không thể xác minh tính hợp lệ của chứng chỉ SSL/TLS của trang web, khiến trình duyệt nghi ngờ rằng kết nối có thể không an toàn và dữ liệu truyền đi có thể bị đánh cắp.
Lỗi này không nhất thiết có nghĩa là trang web bạn đang truy cập thực sự không an toàn. Đôi khi, lỗi này chỉ đơn giản là do một vấn đề tạm thời hoặc cấu hình sai trên máy tính của bạn, trên máy chủ của trang web, hoặc thậm chí là do mạng bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, vì lý do bảo mật, trình duyệt sẽ cảnh báo bạn về lỗi này và ngăn bạn truy cập trang web cho đến khi bạn xác nhận rằng bạn hiểu rõ rủi ro.
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”
Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Chứng chỉ SSL/TLS của trang web đã hết hạn.
- Chứng chỉ SSL/TLS không được phát hành bởi một tổ chức chứng nhận (CA) đáng tin cậy.
- Thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn không chính xác.
- Trình duyệt của bạn đang sử dụng một chứng chỉ SSL/TLS cũ hoặc bị hỏng.
- Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn đang chặn kết nối an toàn.
- Kết nối Wi-Fi công cộng đang được sử dụng và có thể không an toàn.
- Trang web đang sử dụng một chứng chỉ tự ký (self-signed certificate).
- Có một cuộc tấn công Man-in-the-Middle (MITM) đang diễn ra.
Các bước khắc phục lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”
Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”. Hãy thử từng bước một và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
1. Kiểm tra thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” là do thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn không chính xác. Chứng chỉ SSL/TLS có thời hạn hiệu lực nhất định, và nếu thời gian trên máy tính của bạn không đồng bộ với thời gian thực, trình duyệt có thể cho rằng chứng chỉ đã hết hạn.
Để khắc phục vấn đề này, hãy đảm bảo rằng thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn được đặt chính xác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách:
- Trên Windows: Nhấp chuột phải vào đồng hồ ở góc dưới bên phải màn hình, chọn “Adjust date/time” và bật tùy chọn “Set time automatically”. Nếu tùy chọn này đã được bật, hãy tắt nó rồi bật lại.
- Trên macOS: Vào “System Preferences” > “Date & Time” và chọn tab “Date & Time”. Đảm bảo rằng tùy chọn “Set date and time automatically” được chọn.
2. Tải lại trang web
Đôi khi, lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” chỉ là một lỗi tạm thời. Hãy thử tải lại trang web bằng cách nhấn phím F5 hoặc nhấp vào nút tải lại trên trình duyệt của bạn. Đôi khi, việc đơn giản này có thể giải quyết được vấn đề.
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt có thể chứa dữ liệu cũ hoặc bị hỏng, gây ra lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”. Để xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, hãy làm theo các bước sau:
- Trên Chrome: Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình, chọn “More tools” > “Clear browsing data”. Chọn “Cached images and files” và “Cookies and other site data”, sau đó nhấp vào “Clear data”.
- Trên Firefox: Nhấp vào biểu tượng ba gạch ở góc trên bên phải màn hình, chọn “Options” > “Privacy & Security”. Trong phần “Cookies and Site Data”, nhấp vào “Clear Data”. Chọn “Cookies and Site Data” và “Cached Web Content”, sau đó nhấp vào “Clear”.
- Trên Safari: Vào “Safari” > “Preferences” > “Privacy”. Nhấp vào “Manage Website Data” và chọn “Remove All”.
4. Tắt phần mềm diệt virus và tường lửa
Đôi khi, phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn có thể chặn kết nối an toàn đến một trang web, gây ra lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”. Hãy thử tạm thời tắt phần mềm diệt virus và tường lửa của bạn và xem lỗi có biến mất không. Nếu lỗi biến mất, hãy điều chỉnh cấu hình của phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn để cho phép kết nối đến trang web đó.
5. Sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh (Incognito Mode)
Chế độ duyệt web ẩn danh không lưu trữ bộ nhớ cache, cookie và lịch sử duyệt web. Nếu bạn truy cập trang web trong chế độ duyệt web ẩn danh và không gặp lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”, thì có thể lỗi là do một tiện ích mở rộng hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
Để mở chế độ duyệt web ẩn danh, hãy:
- Trên Chrome: Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn “New Incognito Window”.
- Trên Firefox: Nhấp vào biểu tượng ba gạch ở góc trên bên phải màn hình và chọn “New Private Window”.
- Trên Safari: Vào “File” > “New Private Window”.
6. Cập nhật trình duyệt của bạn
Đôi khi, lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” có thể do một lỗi trong trình duyệt của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất. Để cập nhật trình duyệt của bạn, hãy:
- Trên Chrome: Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình, chọn “Help” > “About Google Chrome”. Chrome sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật.
- Trên Firefox: Nhấp vào biểu tượng ba gạch ở góc trên bên phải màn hình, chọn “Help” > “About Firefox”. Firefox sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật.
- Trên Safari: Safari thường được cập nhật cùng với macOS. Hãy kiểm tra xem bạn có phiên bản macOS mới nhất hay không.
7. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Một kết nối mạng không ổn định hoặc không an toàn cũng có thể gây ra lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”. Hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng kết nối dữ liệu di động để xem lỗi có biến mất không. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng, hãy cẩn thận vì mạng này có thể không an toàn.
8. Bỏ qua cảnh báo (Không khuyến khích)
Nếu bạn chắc chắn rằng trang web bạn đang truy cập an toàn, bạn có thể bỏ qua cảnh báo và tiếp tục truy cập trang web. Tuy nhiên, việc này không được khuyến khích vì nó có thể khiến bạn gặp rủi ro bảo mật. Nếu bạn vẫn muốn bỏ qua cảnh báo, hãy tìm nút “Advanced” (Nâng cao) trên trang lỗi và nhấp vào liên kết “Proceed to [tên trang web] (unsafe)” (Tiếp tục đến [tên trang web] (không an toàn)).
9. Liên hệ với quản trị viên trang web
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”, thì có thể vấn đề nằm ở phía trang web. Hãy liên hệ với quản trị viên trang web và thông báo cho họ về lỗi bạn đang gặp phải. Họ có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.
Phòng ngừa lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”
Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng có thể ngăn chặn lỗi “Kết nối không phải là riêng tư”, nhưng bạn có thể thực hiện một số biện pháp để giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi này:
- Luôn cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Đảm bảo rằng thời gian và ngày tháng trên máy tính của bạn được đặt chính xác.
- Sử dụng phần mềm diệt virus và tường lửa đáng tin cậy.
- Tránh sử dụng Wi-Fi công cộng không an toàn.
- Cẩn thận khi truy cập các trang web không quen thuộc.
Kết luận
Lỗi “Kết nối không phải là riêng tư” là một lỗi phổ biến nhưng thường có thể được khắc phục. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra lỗi và tìm ra giải pháp phù hợp. Hãy nhớ rằng, bảo mật trực tuyến là rất quan trọng, vì vậy hãy luôn cẩn thận khi truy cập các trang web và không bao giờ bỏ qua các cảnh báo bảo mật nếu bạn không chắc chắn về tính an toàn của trang web.
