Thêm scroll depth tracking WordPress với Google Analytics
Giới thiệu về Scroll Depth Tracking và Tầm quan trọng của nó
Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc hiểu rõ hành vi người dùng trên trang web của bạn là vô cùng quan trọng. Scroll depth tracking, hay theo dõi độ sâu cuộn trang, là một phương pháp mạnh mẽ để đo lường mức độ tương tác của người dùng với nội dung của bạn. Nó cho phép bạn biết người dùng cuộn trang đến đâu trước khi rời đi, từ đó cung cấp những thông tin giá trị để tối ưu hóa nội dung và bố cục trang web.
Việc theo dõi độ sâu cuộn trang cho phép bạn trả lời những câu hỏi quan trọng như:
- Người dùng có đọc hết nội dung quan trọng trên trang của bạn không?
- Điểm nào trên trang khiến người dùng rời đi nhiều nhất?
- Nội dung nào thu hút sự chú ý của người dùng nhất?
Bằng cách có được những hiểu biết sâu sắc này, bạn có thể điều chỉnh nội dung, bố cục và kêu gọi hành động (call-to-action) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng thời gian ở lại trang và cuối cùng là đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
Tại sao nên sử dụng Google Analytics cho Scroll Depth Tracking?
Google Analytics là một công cụ phân tích web mạnh mẽ và miễn phí được sử dụng rộng rãi để theo dõi lưu lượng truy cập trang web, hành vi người dùng và nhiều chỉ số quan trọng khác. Việc tích hợp scroll depth tracking vào Google Analytics mang lại nhiều lợi ích:
- Dễ dàng sử dụng: Google Analytics cung cấp giao diện thân thiện và dễ sử dụng, cho phép bạn dễ dàng xem và phân tích dữ liệu độ sâu cuộn trang.
- Tích hợp hoàn toàn: Dữ liệu độ sâu cuộn trang được tích hợp liền mạch với các dữ liệu khác trong Google Analytics, cho phép bạn có cái nhìn toàn diện về hành vi người dùng.
- Báo cáo tùy chỉnh: Bạn có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh để phân tích dữ liệu độ sâu cuộn trang theo các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như theo loại thiết bị, nguồn lưu lượng truy cập hoặc trang đích.
Với những ưu điểm này, Google Analytics là một lựa chọn lý tưởng để triển khai scroll depth tracking trên trang web WordPress của bạn.
Các phương pháp Thêm Scroll Depth Tracking vào WordPress với Google Analytics
Có nhiều phương pháp khác nhau để thêm scroll depth tracking vào trang web WordPress của bạn với Google Analytics. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến nhất:
Sử dụng Plugin WordPress
Đây là phương pháp đơn giản và nhanh chóng nhất, đặc biệt phù hợp với những người không có nhiều kiến thức về lập trình. Có nhiều plugin WordPress miễn phí và trả phí cho phép bạn dễ dàng tích hợp scroll depth tracking vào Google Analytics.
Ví dụ về các plugin phổ biến:
- GA Google Analytics Events Tracker
- Scroll Depth
- ExactMetrics (phiên bản trả phí)
Hướng dẫn sử dụng plugin:
- Cài đặt và kích hoạt plugin bạn đã chọn.
- Truy cập trang cài đặt của plugin.
- Kết nối plugin với tài khoản Google Analytics của bạn (thường yêu cầu nhập mã theo dõi GA).
- Cấu hình các thiết lập theo dõi độ sâu cuộn trang, chẳng hạn như tỷ lệ phần trăm cuộn trang cần theo dõi (ví dụ: 25%, 50%, 75%, 100%).
- Lưu cài đặt.
Thêm Code Tracking trực tiếp vào Theme WordPress
Phương pháp này đòi hỏi kiến thức lập trình cơ bản về JavaScript và HTML. Bạn sẽ cần chỉnh sửa theme WordPress của mình để thêm code tracking trực tiếp vào header hoặc footer của trang web.
Lưu ý quan trọng: Trước khi chỉnh sửa theme, hãy tạo bản sao lưu để tránh mất dữ liệu nếu có sự cố xảy ra. Nên sử dụng child theme để tránh ghi đè các thay đổi khi theme được cập nhật.
Ví dụ code (sử dụng JavaScript):
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'YOUR_TRACKING_ID', 'auto');
ga('send', 'pageview');
var scrolled = false;
$(window).scroll(function() {
var scrollPercentage = Math.round($(window).scrollTop() / ($(document).height() - $(window).height()) * 100);
if (scrollPercentage >= 25 && !scrolled) {
ga('send', 'event', 'Scroll Depth', '25%');
scrolled = true;
} else if (scrollPercentage >= 50 && scrolled) {
ga('send', 'event', 'Scroll Depth', '50%');
scrolled = false;
}else if (scrollPercentage >= 75 && !scrolled) {
ga('send', 'event', 'Scroll Depth', '75%');
scrolled = true;
} else if (scrollPercentage >= 90 && scrolled) {
ga('send', 'event', 'Scroll Depth', '90%');
scrolled = false;
} else if (scrollPercentage >= 100 && !scrolled) {
ga('send', 'event', 'Scroll Depth', '100%');
scrolled = true;
}
});
</script>
Giải thích code:
- Đoạn code trên sử dụng JavaScript và jQuery để theo dõi vị trí cuộn trang của người dùng.
- Khi người dùng cuộn đến một tỷ lệ phần trăm nhất định (25%, 50%, 75%, 100%), một “event” sẽ được gửi đến Google Analytics.
- Bạn cần thay thế
YOUR_TRACKING_IDbằng mã theo dõi Google Analytics của bạn. - Đảm bảo bạn đã tải jQuery trên trang web của mình. Nếu không, bạn cần thêm một dòng code để tải jQuery CDN.
Cách thêm code vào theme:
- Truy cập “Appearance” -> “Theme Editor” trong bảng điều khiển WordPress.
- Chọn file
header.phphoặcfooter.php. - Dán đoạn code trên vào trước thẻ
</head>(trongheader.php) hoặc trước thẻ</body>(trongfooter.php). - Cập nhật file.
Sử dụng Google Tag Manager (GTM)
Google Tag Manager (GTM) là một hệ thống quản lý thẻ miễn phí cho phép bạn dễ dàng thêm và quản lý các đoạn code tracking trên trang web của mình mà không cần chỉnh sửa trực tiếp theme. Đây là một phương pháp linh hoạt và mạnh mẽ để triển khai scroll depth tracking.
Các bước thực hiện:
- Tạo tài khoản Google Tag Manager và cài đặt container code vào trang web WordPress của bạn.
- Tạo một trigger (kích hoạt) trong GTM để theo dõi sự kiện “Scroll Depth”. Bạn có thể sử dụng “Scroll Depth Trigger” có sẵn trong GTM hoặc tạo một trigger tùy chỉnh dựa trên tỷ lệ phần trăm cuộn trang.
- Tạo một tag (thẻ) trong GTM để gửi dữ liệu về scroll depth đến Google Analytics. Sử dụng “Google Analytics: Universal Analytics” tag type và cấu hình nó để gửi “Event” với các tham số như “Category”, “Action” và “Label” để mô tả độ sâu cuộn trang.
- Kiểm tra và xuất bản container GTM.
Cách Xem Dữ liệu Scroll Depth trong Google Analytics
Sau khi đã triển khai scroll depth tracking, bạn có thể xem dữ liệu trong Google Analytics bằng cách truy cập:
- Reports > Behavior > Events > Overview (Báo cáo > Hành vi > Sự kiện > Tổng quan)
- Reports > Behavior > Events > Top Events (Báo cáo > Hành vi > Sự kiện > Sự kiện hàng đầu)
Trong phần “Event Category”, bạn sẽ thấy danh mục “Scroll Depth” (nếu bạn đã đặt tên như vậy trong code hoặc plugin). Nhấp vào danh mục này để xem chi tiết về các sự kiện scroll depth đã được ghi lại, bao gồm “Event Action” (ví dụ: 25%, 50%, 75%, 100%) và “Event Label”.
Bạn cũng có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh để phân tích dữ liệu scroll depth theo các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như theo trang, nguồn lưu lượng truy cập hoặc loại thiết bị.
Mẹo Tối ưu hóa Nội dung dựa trên Dữ liệu Scroll Depth
Dữ liệu scroll depth cung cấp những thông tin giá trị để tối ưu hóa nội dung và bố cục trang web của bạn. Dưới đây là một số mẹo:
- Di chuyển nội dung quan trọng lên đầu trang: Nếu bạn thấy rằng nhiều người dùng không cuộn xuống đủ sâu để xem nội dung quan trọng, hãy di chuyển nội dung đó lên đầu trang.
- Chia nhỏ nội dung: Chia nội dung dài thành các đoạn ngắn hơn, có tiêu đề phụ và hình ảnh minh họa để giúp người dùng dễ dàng đọc và tiếp thu hơn.
- Cải thiện bố cục trang: Đảm bảo bố cục trang web của bạn rõ ràng, dễ điều hướng và hấp dẫn về mặt thị giác. Sử dụng khoảng trắng hợp lý và các yếu tố đồ họa để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động, vì phần lớn người dùng hiện nay truy cập internet thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng.
- Thử nghiệm và lặp lại: Liên tục thử nghiệm các thay đổi khác nhau và theo dõi dữ liệu scroll depth để xem những thay đổi nào có tác động tích cực đến mức độ tương tác của người dùng.
Kết luận
Scroll depth tracking là một công cụ mạnh mẽ để hiểu rõ hành vi người dùng trên trang web WordPress của bạn. Bằng cách sử dụng Google Analytics và một trong các phương pháp được mô tả trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng triển khai scroll depth tracking và thu thập những thông tin giá trị để tối ưu hóa nội dung, bố cục và trải nghiệm người dùng, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
