Hiển thị đánh giá Trustpilot trên website WordPress
Tại sao hiển thị đánh giá Trustpilot trên website WordPress của bạn lại quan trọng?
Trong thế giới kỹ thuật số cạnh tranh ngày nay, việc xây dựng lòng tin với khách hàng là yếu tố then chốt để thành công. Khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm bằng chứng xã hội (social proof) trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Đánh giá Trustpilot đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp bằng chứng xã hội này, giúp tăng cường uy tín và sự tin tưởng của thương hiệu bạn.
Hiển thị đánh giá Trustpilot trực tiếp trên website WordPress của bạn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Tăng cường độ tin cậy: Hiển thị đánh giá thực tế từ khách hàng giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng hơn vào sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Khách hàng tiềm năng thấy những đánh giá tích cực sẽ có nhiều khả năng mua hàng hơn.
- Tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm (SEO): Công cụ tìm kiếm coi trọng nội dung do người dùng tạo ra, và đánh giá Trustpilot là một nguồn nội dung tuyệt vời, giúp website của bạn xếp hạng cao hơn.
- Cung cấp phản hồi giá trị: Đánh giá Trustpilot cung cấp thông tin chi tiết về trải nghiệm của khách hàng, giúp bạn cải thiện sản phẩm/dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Các phương pháp hiển thị đánh giá Trustpilot trên WordPress
Có nhiều cách để hiển thị đánh giá Trustpilot trên website WordPress của bạn. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất:
Sử dụng plugin Trustpilot chính thức
Trustpilot cung cấp plugin chính thức cho WordPress, giúp bạn dễ dàng nhúng các widget đánh giá và các yếu tố tin cậy khác vào website của mình. Đây là phương pháp được khuyến nghị vì nó được phát triển và hỗ trợ trực tiếp bởi Trustpilot.
Ưu điểm:
- Dễ cài đặt và sử dụng.
- Tự động đồng bộ hóa đánh giá từ Trustpilot.
- Cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh để phù hợp với thiết kế website của bạn.
- Được Trustpilot hỗ trợ chính thức.
Nhược điểm:
- Có thể yêu cầu tài khoản Trustpilot trả phí để truy cập tất cả các tính năng.
- Một số tùy chọn tùy chỉnh có thể hạn chế.
Cách cài đặt và sử dụng plugin Trustpilot:
- Truy cập trang quản trị WordPress của bạn.
- Đi đến “Plugins” -> “Add New”.
- Tìm kiếm “Trustpilot”.
- Cài đặt và kích hoạt plugin “Trustpilot Reviews”.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối plugin với tài khoản Trustpilot của bạn.
- Sử dụng các widget và shortcode được cung cấp bởi plugin để hiển thị đánh giá trên các trang và bài viết của bạn.
Sử dụng plugin đánh giá WordPress của bên thứ ba
Ngoài plugin chính thức của Trustpilot, có nhiều plugin WordPress khác cung cấp khả năng hiển thị đánh giá từ nhiều nguồn, bao gồm Trustpilot. Những plugin này có thể cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh và tính năng hơn.
Ví dụ về một số plugin đánh giá WordPress phổ biến:
- WP Review
- Customer Reviews for WooCommerce
- Site Reviews
Ưu điểm:
- Có thể cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn so với plugin Trustpilot chính thức.
- Có thể hỗ trợ hiển thị đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau.
- Một số plugin có thể miễn phí hoặc có giá cả phải chăng hơn.
Nhược điểm:
- Cần đảm bảo plugin tương thích với phiên bản WordPress của bạn và các plugin khác.
- Có thể không được hỗ trợ chính thức bởi Trustpilot.
- Cần thiết lập và cấu hình plugin một cách cẩn thận để đảm bảo đánh giá được hiển thị chính xác.
Cách sử dụng plugin đánh giá WordPress của bên thứ ba (ví dụ: WP Review):
- Cài đặt và kích hoạt plugin WP Review.
- Cấu hình các cài đặt của plugin theo nhu cầu của bạn.
- Tìm kiếm tùy chọn để tích hợp với Trustpilot (thường thông qua API).
- Nhập khóa API Trustpilot của bạn vào plugin.
- Sử dụng các shortcode hoặc widget được cung cấp bởi plugin để hiển thị đánh giá Trustpilot trên website của bạn.
Nhúng đánh giá Trustpilot thủ công
Nếu bạn không muốn sử dụng plugin, bạn cũng có thể nhúng đánh giá Trustpilot thủ công bằng cách sử dụng mã HTML và JavaScript được cung cấp bởi Trustpilot.
Ưu điểm:
- Kiểm soát hoàn toàn giao diện và vị trí hiển thị đánh giá.
- Không cần cài đặt plugin.
Nhược điểm:
- Yêu cầu kiến thức về HTML và JavaScript.
- Quá trình thiết lập và bảo trì phức tạp hơn.
- Cần cập nhật mã thủ công khi Trustpilot thay đổi API hoặc định dạng dữ liệu.
Cách nhúng đánh giá Trustpilot thủ công:
- Truy cập trang web Trustpilot và tìm mã nhúng (embed code) cho đánh giá bạn muốn hiển thị.
- Sao chép mã HTML và JavaScript.
- Chèn mã vào trang hoặc bài viết WordPress của bạn bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa văn bản (text editor).
- Đảm bảo rằng mã JavaScript được thực thi chính xác.
Lựa chọn phương pháp phù hợp
Phương pháp tốt nhất để hiển thị đánh giá Trustpilot trên website WordPress của bạn phụ thuộc vào nhu cầu và kỹ năng kỹ thuật của bạn. Nếu bạn muốn một giải pháp đơn giản và dễ sử dụng, hãy sử dụng plugin Trustpilot chính thức. Nếu bạn cần nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn, hãy xem xét sử dụng plugin đánh giá WordPress của bên thứ ba. Nếu bạn có kiến thức về HTML và JavaScript, bạn có thể nhúng đánh giá thủ công.
Mẹo để hiển thị đánh giá Trustpilot hiệu quả
Để tối đa hóa lợi ích của việc hiển thị đánh giá Trustpilot trên website của bạn, hãy xem xét những mẹo sau:
- Chọn đánh giá phù hợp: Chọn đánh giá gần đây và có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang quảng bá.
- Hiển thị đánh giá nổi bật: Sử dụng widget hoặc phần đặc biệt trên trang chủ của bạn để hiển thị những đánh giá tốt nhất.
- Hiển thị đánh giá trên các trang sản phẩm: Giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông tin hơn bằng cách hiển thị đánh giá trực tiếp trên các trang sản phẩm.
- Sử dụng dấu ấn tin cậy (trust badges): Hiển thị dấu ấn tin cậy của Trustpilot để củng cố uy tín của thương hiệu bạn.
- Trả lời đánh giá: Thể hiện sự quan tâm đến khách hàng bằng cách trả lời cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Kết luận
Hiển thị đánh giá Trustpilot trên website WordPress của bạn là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin với khách hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Bằng cách làm theo các hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng tích hợp đánh giá Trustpilot vào website của mình và tận hưởng những lợi ích to lớn mà nó mang lại.
