Thêm nút click-to-call vào WordPress từng bước

2 tháng ago, Hướng dẫn WordPress, Views

Giới thiệu về Nút Click-to-Call và WordPress

Trong thế giới kinh doanh trực tuyến ngày nay, việc cung cấp trải nghiệm người dùng thuận tiện và dễ dàng là vô cùng quan trọng. Một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả để cải thiện trải nghiệm này là tích hợp nút “Click-to-Call” (Bấm để gọi) vào trang web WordPress của bạn. Nút Click-to-Call cho phép khách hàng tiềm năng liên hệ trực tiếp với bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột trên điện thoại thông minh của họ. Điều này giúp loại bỏ sự phức tạp của việc phải sao chép và dán số điện thoại, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách thêm nút Click-to-Call vào trang web WordPress của bạn, ngay cả khi bạn không có kiến thức chuyên sâu về lập trình. Chúng ta sẽ khám phá các phương pháp khác nhau, từ việc sử dụng plugin đến việc tự chỉnh sửa mã, để bạn có thể lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu và trình độ kỹ thuật của mình.

Tại Sao Bạn Nên Thêm Nút Click-to-Call?

Việc thêm nút Click-to-Call vào trang web WordPress của bạn mang lại nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm:

Cải thiện trải nghiệm người dùng: Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn mà không cần phải nhập số điện thoại thủ công.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Việc đơn giản hóa quy trình liên hệ có thể dẫn đến nhiều cuộc gọi hơn, từ đó tăng cơ hội bán hàng.
Cải thiện dịch vụ khách hàng: Cung cấp một kênh liên lạc trực tiếp giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Thích hợp cho thiết bị di động: Đặc biệt hữu ích cho người dùng truy cập trang web của bạn trên điện thoại thông minh.

Các Phương Pháp Thêm Nút Click-to-Call vào WordPress

Có nhiều cách để thêm nút Click-to-Call vào trang web WordPress của bạn. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến nhất:

Sử dụng plugin WordPress: Đây là phương pháp đơn giản và nhanh chóng nhất, đặc biệt phù hợp cho người mới bắt đầu.
Chỉnh sửa mã HTML/CSS: Phương pháp này cho phép bạn tùy chỉnh giao diện và chức năng của nút Click-to-Call một cách linh hoạt hơn.
Sử dụng dịch vụ của bên thứ ba: Một số dịch vụ cung cấp các giải pháp Click-to-Call toàn diện, bao gồm cả việc theo dõi và phân tích cuộc gọi.

Thêm Nút Click-to-Call bằng Plugin WordPress

Đây là phương pháp được khuyến khích cho người mới bắt đầu vì tính đơn giản và dễ sử dụng. Có rất nhiều plugin WordPress miễn phí và trả phí cung cấp chức năng Click-to-Call. Dưới đây là hướng dẫn từng bước sử dụng một plugin phổ biến:

Tìm kiếm và cài đặt plugin:
Đăng nhập vào trang quản trị WordPress của bạn.

Đi đến mục “Plugins” (Tiện ích) > “Add New” (Cài mới).

Tìm kiếm các plugin như “Call Now Button,” “Click to Call,” hoặc “WP Call Button.”

Chọn một plugin có đánh giá tốt và số lượng cài đặt lớn.

Nhấn “Install Now” (Cài đặt ngay) và sau đó “Activate” (Kích hoạt).
Cấu hình plugin:
Sau khi kích hoạt, plugin sẽ thường thêm một mục mới vào menu quản trị WordPress của bạn.

Tìm và nhấp vào mục này để truy cập trang cấu hình của plugin.

Nhập số điện thoại bạn muốn sử dụng cho nút Click-to-Call.

Tùy chỉnh văn bản trên nút, màu sắc, vị trí và các cài đặt khác theo sở thích của bạn.
Kiểm tra nút Click-to-Call:
Sau khi cấu hình, hãy truy cập trang web của bạn trên thiết bị di động để kiểm tra xem nút Click-to-Call có hoạt động đúng như mong đợi hay không.

Nhấn vào nút để đảm bảo rằng điện thoại của bạn sẽ tự động mở ứng dụng gọi điện và hiển thị số điện thoại đã cấu hình.

Chỉnh Sửa Mã HTML/CSS để Thêm Nút Click-to-Call

Nếu bạn muốn có quyền kiểm soát hoàn toàn giao diện và chức năng của nút Click-to-Call, bạn có thể tự chỉnh sửa mã HTML và CSS của trang web WordPress của bạn. Tuy nhiên, phương pháp này đòi hỏi bạn phải có kiến thức cơ bản về lập trình web.

Thêm mã HTML:
Tìm vị trí trên trang web của bạn nơi bạn muốn hiển thị nút Click-to-Call.

Chèn đoạn mã HTML sau:
```
<a href="tel:+84123456789" class="call-button">Gọi Ngay!</a>
```
Thay thế “+84123456789” bằng số điện thoại của bạn (bao gồm cả mã quốc gia).

Lưu ý: bạn có thể cần chỉnh sửa tệp tin theme của bạn. Nên sử dụng child theme để tránh mất thay đổi khi theme được cập nhật.

Thêm mã CSS:

Để tùy chỉnh giao diện của nút, hãy thêm mã CSS sau vào tệp tin CSS của theme (hoặc thông qua mục “Customize” > “Additional CSS” trong WordPress):

.call-button {
  background-color: #4CAF50; /* Màu nền */
  color: white; /* Màu chữ */
  padding: 10px 20px; /* Khoảng cách chữ và viền */
  text-align: center; /* Căn giữa chữ */
  text-decoration: none; /* Loại bỏ gạch chân */
  display: inline-block; /* Hiển thị trên một dòng */
  font-size: 16px; /* Kích thước chữ */
  cursor: pointer; /* Biến con trỏ thành bàn tay khi di chuột qua */
  border-radius: 5px; /* Bo tròn góc */
}

.call-button:hover {
  background-color: #3e8e41; /* Màu nền khi di chuột qua */
}

Bạn có thể tùy chỉnh các thuộc tính CSS như màu sắc, kích thước, phông chữ, v.v. để phù hợp với thiết kế của trang web của bạn.

Kiểm tra nút Click-to-Call:
Tương tự như phương pháp sử dụng plugin, hãy truy cập trang web của bạn trên thiết bị di động và nhấn vào nút Click-to-Call để đảm bảo rằng nó hoạt động đúng.

Sử Dụng Dịch Vụ Click-to-Call Của Bên Thứ Ba

Một số dịch vụ của bên thứ ba cung cấp các giải pháp Click-to-Call toàn diện hơn, bao gồm các tính năng như:

Theo dõi và phân tích cuộc gọi.
Tích hợp với các hệ thống CRM.
Các tùy chọn định tuyến cuộc gọi nâng cao.

Mặc dù các dịch vụ này thường có tính phí, nhưng chúng có thể cung cấp giá trị lớn nếu bạn cần các tính năng nâng cao và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Một số ví dụ về các dịch vụ Click-to-Call phổ biến bao gồm:

Twilio
RingCentral
CallRail

Để sử dụng một dịch vụ Click-to-Call của bên thứ ba, bạn thường cần đăng ký tài khoản, cài đặt một đoạn mã theo dõi trên trang web của bạn và cấu hình các cài đặt theo hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ.

Lời Khuyên và Lưu Ý Quan Trọng

Khi thêm nút Click-to-Call vào trang web WordPress của bạn, hãy ghi nhớ những lời khuyên sau:

Đảm bảo số điện thoại chính xác: Kiểm tra kỹ số điện thoại bạn sử dụng để tránh các cuộc gọi nhầm lẫn.
Thiết kế hấp dẫn: Tạo một nút Click-to-Call dễ thấy và phù hợp với thiết kế tổng thể của trang web của bạn.
Kiểm tra trên nhiều thiết bị: Đảm bảo rằng nút Click-to-Call hoạt động tốt trên cả điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Tuân thủ quy định pháp luật: Tìm hiểu và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng thông qua các cuộc gọi.
Theo dõi hiệu quả: Sử dụng các công cụ theo dõi để đo lường hiệu quả của nút Click-to-Call và điều chỉnh chiến lược của bạn nếu cần thiết.

Kết luận

Thêm nút Click-to-Call vào trang web WordPress là một cách đơn giản và hiệu quả để cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện dịch vụ khách hàng. Bằng cách làm theo các hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng tích hợp nút Click-to-Call vào trang web của mình, bất kể trình độ kỹ thuật của bạn. Hãy lựa chọn phương pháp phù hợp nhất với nhu cầu và nguồn lực của bạn, và đừng quên kiểm tra và tối ưu hóa nút Click-to-Call của bạn để đạt được kết quả tốt nhất.

#ezw_tco-2 .ez-toc-widget-container ul.ez-toc-list li.active::before { background-color: #ededed; } aa