Dùng Form Liên Hệ Tăng Email List WordPress: Hướng Dẫn Chi Tiết
Xây dựng email list là một phần quan trọng trong chiến lược marketing trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào. Một email list mạnh mẽ cho phép bạn kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng, chia sẻ thông tin hữu ích, quảng bá sản phẩm và dịch vụ, và xây dựng mối quan hệ lâu dài. WordPress, với tính linh hoạt và dễ sử dụng, là nền tảng lý tưởng để tạo và quản lý email list. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng form liên hệ để tăng email list trên website WordPress của mình một cách hiệu quả.
Tại Sao Form Liên Hệ Lại Quan Trọng Trong Việc Xây Dựng Email List?
Form liên hệ không chỉ là một công cụ để khách hàng gửi câu hỏi hoặc phản hồi. Nó còn là một điểm tiếp xúc quan trọng để thu thập thông tin liên hệ, đặc biệt là địa chỉ email. Khi được thiết kế và sử dụng một cách thông minh, form liên hệ có thể trở thành một nguồn cung cấp email chất lượng cao, giúp bạn xây dựng một email list hiệu quả hơn.
Dưới đây là một số lý do tại sao form liên hệ lại quan trọng:
- Tăng tính tương tác: Form liên hệ tạo điều kiện cho khách hàng chủ động liên hệ với bạn, thể hiện sự quan tâm của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Thu thập thông tin chất lượng: Khách hàng điền thông tin vào form liên hệ thường là những người quan tâm thực sự đến những gì bạn cung cấp, do đó email thu thập được thường có chất lượng cao hơn so với các phương pháp khác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Thông tin thu thập được từ form liên hệ cho phép bạn cá nhân hóa các chiến dịch email marketing, giúp tăng tỷ lệ mở và click-through.
- Xây dựng mối quan hệ: Bằng cách trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng thông qua form liên hệ, bạn có thể xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài.
Các Bước Để Tích Hợp Form Liên Hệ Và Email List Trong WordPress
Để tích hợp form liên hệ và email list trong WordPress, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chọn Plugin Form Liên Hệ Phù Hợp
Có rất nhiều plugin form liên hệ miễn phí và trả phí cho WordPress. Một số plugin phổ biến bao gồm:
- Contact Form 7: Một plugin miễn phí, đơn giản và dễ sử dụng.
- WPForms: Một plugin trả phí với nhiều tính năng nâng cao, bao gồm tích hợp với các dịch vụ email marketing phổ biến.
- Gravity Forms: Một plugin trả phí mạnh mẽ, cho phép bạn tạo các form phức tạp với nhiều loại trường khác nhau.
Chọn plugin phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Hãy xem xét các yếu tố như tính năng, dễ sử dụng, khả năng tùy chỉnh và khả năng tích hợp với các dịch vụ email marketing.
Bước 2: Cài Đặt và Kích Hoạt Plugin Form Liên Hệ
Sau khi chọn được plugin, hãy cài đặt và kích hoạt nó trên trang WordPress của bạn. Bạn có thể tìm kiếm plugin trong kho plugin của WordPress hoặc tải lên plugin từ máy tính của mình.
Bước 3: Tạo Form Liên Hệ
Sử dụng plugin để tạo form liên hệ. Hầu hết các plugin đều cung cấp giao diện kéo và thả, giúp bạn dễ dàng thêm các trường khác nhau vào form, chẳng hạn như tên, email, số điện thoại, tin nhắn, v.v.
Đảm bảo rằng trường email là bắt buộc để bạn có thể thu thập địa chỉ email của khách hàng. Bạn cũng có thể thêm một hộp kiểm (checkbox) để yêu cầu khách hàng đồng ý nhận email marketing từ bạn. Điều này tuân thủ luật pháp về bảo vệ dữ liệu và đảm bảo rằng bạn chỉ gửi email cho những người thực sự quan tâm.
Bước 4: Tích Hợp Form Liên Hệ Với Dịch Vụ Email Marketing
Để tự động thêm địa chỉ email từ form liên hệ vào email list của bạn, bạn cần tích hợp plugin form liên hệ với một dịch vụ email marketing. Một số dịch vụ email marketing phổ biến bao gồm:
- Mailchimp
- ConvertKit
- AWeber
- GetResponse
Hầu hết các plugin form liên hệ đều cung cấp tích hợp trực tiếp với các dịch vụ email marketing này. Bạn chỉ cần nhập thông tin tài khoản của bạn vào plugin và chọn email list mà bạn muốn thêm địa chỉ email vào.
Bước 5: Đặt Form Liên Hệ Lên Trang Web Của Bạn
Sau khi tạo và tích hợp form liên hệ, hãy đặt nó lên trang web của bạn. Bạn có thể đặt form liên hệ trên trang Liên Hệ, trang Sản Phẩm, trang Dịch Vụ, hoặc bất kỳ trang nào khác mà bạn muốn thu thập thông tin liên hệ của khách hàng.
Bạn có thể sử dụng shortcode, widget, hoặc block để nhúng form liên hệ vào trang web của bạn. Hướng dẫn cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào plugin form liên hệ và theme WordPress bạn đang sử dụng.
Mẹo Tối Ưu Hóa Form Liên Hệ Để Tăng Email List Hiệu Quả
Để form liên hệ thực sự hiệu quả trong việc tăng email list, bạn cần tối ưu hóa nó. Dưới đây là một số mẹo bạn có thể áp dụng:
- Giữ form đơn giản: Yêu cầu càng ít thông tin càng tốt. Chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết, chẳng hạn như tên và email.
- Sử dụng lời kêu gọi hành động (Call-to-Action) mạnh mẽ: Sử dụng các cụm từ như “Đăng ký nhận bản tin”, “Nhận ưu đãi đặc biệt”, hoặc “Tải xuống ebook miễn phí” để khuyến khích khách hàng điền vào form.
- Cung cấp giá trị: Cho khách hàng biết họ sẽ nhận được gì khi đăng ký vào email list của bạn. Cung cấp những ưu đãi hấp dẫn, chẳng hạn như mã giảm giá, ebook miễn phí, hoặc thông tin độc quyền.
- Thiết kế form hấp dẫn: Sử dụng màu sắc, font chữ và hình ảnh phù hợp với thương hiệu của bạn để tạo ra một form liên hệ thu hút.
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Đảm bảo rằng form liên hệ hiển thị tốt trên các thiết bị di động.
- Thử nghiệm và theo dõi: Thường xuyên thử nghiệm các phiên bản khác nhau của form liên hệ để xem phiên bản nào hoạt động tốt nhất. Theo dõi số lượng email thu thập được và tỷ lệ chuyển đổi để đánh giá hiệu quả của form.
Ví dụ Cụ Thể Về Tích Hợp Form Liên Hệ Và Email List Với WPForms và Mailchimp
Giả sử bạn đang sử dụng WPForms và Mailchimp. Đây là cách bạn có thể tích hợp chúng:
- Cài đặt và kích hoạt WPForms: Cài đặt và kích hoạt plugin WPForms.
- Tạo form liên hệ: Tạo form liên hệ bằng cách sử dụng giao diện kéo và thả của WPForms. Thêm các trường cần thiết, chẳng hạn như tên, email, và tin nhắn.
- Kết nối WPForms với Mailchimp: Trong trình chỉnh sửa form, chuyển đến tab “Marketing” và chọn “Mailchimp”. Nhấp vào “Add New Connection” và nhập thông tin tài khoản Mailchimp của bạn.
- Chọn Mailchimp list: Chọn Mailchimp list mà bạn muốn thêm địa chỉ email vào.
- Ánh xạ các trường form: Ánh xạ các trường form của bạn với các trường tương ứng trong Mailchimp (ví dụ: trường email trong WPForms phải được ánh xạ với trường email trong Mailchimp).
- Kích hoạt tính năng double opt-in (tùy chọn): Để đảm bảo rằng bạn chỉ gửi email cho những người thực sự muốn nhận email từ bạn, bạn có thể kích hoạt tính năng double opt-in trong Mailchimp.
- Lưu và nhúng form: Lưu form và nhúng nó vào trang web của bạn bằng cách sử dụng shortcode hoặc block.
Kết Luận
Sử dụng form liên hệ để tăng email list là một chiến lược hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng WordPress. Bằng cách làm theo các bước và mẹo được trình bày trong bài viết này, bạn có thể tạo ra một hệ thống thu thập email hiệu quả, giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn, và tăng doanh số bán hàng.
