Hướng dẫn GA4 WordPress
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Google Analytics 4 (GA4) cho WordPress
Giới thiệu về Google Analytics 4 (GA4)
Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản mới nhất của nền tảng phân tích web của Google, thay thế cho Universal Analytics (UA). GA4 được thiết kế để đo lường hành vi người dùng trên cả website và ứng dụng, mang lại cái nhìn toàn diện hơn về trải nghiệm khách hàng. Thay vì dựa vào cookies như UA, GA4 sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện, giúp theo dõi hành vi người dùng một cách chính xác hơn, đặc biệt trong bối cảnh quyền riêng tư ngày càng được chú trọng.
Việc chuyển đổi sang GA4 là cần thiết vì Universal Analytics đã ngừng xử lý dữ liệu mới từ ngày 1 tháng 7 năm 2023. Nếu bạn chưa nâng cấp, bạn sẽ bỏ lỡ những insights quan trọng về hiệu suất website của mình.
Tại sao nên sử dụng GA4 cho WordPress?
GA4 mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho người dùng WordPress:
- Đo lường chính xác hơn hành vi người dùng trên nhiều nền tảng (website và ứng dụng).
- Cung cấp thông tin chi tiết về hành trình khách hàng, từ lần truy cập đầu tiên đến khi chuyển đổi.
- Tự động theo dõi nhiều sự kiện quan trọng như cuộn trang, tải tệp, nhấp chuột vào liên kết ngoài.
- Tích hợp với Google Ads để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dự đoán hành vi người dùng và đưa ra những gợi ý cải thiện.
- Báo cáo tùy chỉnh và linh hoạt, giúp bạn tập trung vào những chỉ số quan trọng nhất.
Các phương pháp cài đặt GA4 trên WordPress
Có nhiều cách để cài đặt GA4 trên website WordPress của bạn. Dưới đây là ba phương pháp phổ biến nhất:
- Sử dụng plugin WordPress.
- Thêm mã theo dõi GA4 trực tiếp vào theme.
- Sử dụng Google Tag Manager (GTM).
Cài đặt GA4 bằng plugin WordPress
Đây là phương pháp đơn giản và được khuyến nghị cho người mới bắt đầu. Có nhiều plugin WordPress miễn phí và trả phí hỗ trợ cài đặt GA4.
- Chọn một plugin GA4 phù hợp: Một số plugin phổ biến bao gồm MonsterInsights, GA4 for WordPress by Site Kit, và ExactMetrics. Hãy chọn plugin phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
- Cài đặt và kích hoạt plugin: Truy cập “Plugins” > “Add New” trong dashboard WordPress của bạn, tìm kiếm plugin đã chọn, cài đặt và kích hoạt nó.
- Kết nối plugin với tài khoản GA4: Làm theo hướng dẫn của plugin để kết nối nó với tài khoản Google Analytics 4 của bạn. Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp mã đo lường (Measurement ID) của GA4.
- Xác minh cài đặt: Sau khi kết nối, hãy kiểm tra xem GA4 có đang thu thập dữ liệu hay không. Bạn có thể sử dụng tính năng “Realtime” trong GA4 để xem liệu lượt truy cập của bạn có được ghi lại hay không.
Ví dụ: Cài đặt GA4 bằng MonsterInsights
MonsterInsights là một trong những plugin GA4 phổ biến nhất cho WordPress. Để cài đặt GA4 bằng MonsterInsights, hãy làm theo các bước sau:
- Cài đặt và kích hoạt plugin MonsterInsights.
- Truy cập “Insights” > “Settings” trong dashboard WordPress của bạn.
- Nhấp vào nút “Connect MonsterInsights”.
- Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
- Chọn tài khoản Google Analytics 4 của bạn.
- Hoàn tất quá trình kết nối.
Thêm mã theo dõi GA4 trực tiếp vào theme WordPress
Phương pháp này phù hợp với những người có kinh nghiệm chỉnh sửa code WordPress. Bạn sẽ cần chỉnh sửa tệp header.php của theme.
- Lấy mã theo dõi GA4: Truy cập vào tài khoản Google Analytics 4 của bạn, chọn “Admin” > “Data Streams” > chọn data stream của bạn. Sao chép mã theo dõi (Measurement ID) của GA4.
- Chỉnh sửa tệp
header.php: Truy cập “Appearance” > “Theme Editor” trong dashboard WordPress của bạn. Tìm tệpheader.phpvà thêm đoạn code GA4 vào trước thẻ</head>. Đoạn code GA4 thường có dạng:
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
Thay thế `G-XXXXXXXXXX` bằng Measurement ID của bạn. - Cập nhật tệp: Lưu các thay đổi vào tệp
header.php. - Xác minh cài đặt: Kiểm tra xem GA4 có đang thu thập dữ liệu hay không bằng cách sử dụng tính năng “Realtime” trong GA4.
Lưu ý: Chỉnh sửa trực tiếp theme WordPress có thể gây ra lỗi nếu bạn không cẩn thận. Hãy sao lưu theme của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Hoặc sử dụng Child Theme để tránh mất các thay đổi khi theme chính được cập nhật.
Sử dụng Google Tag Manager (GTM) để cài đặt GA4
Google Tag Manager là một công cụ quản lý thẻ mạnh mẽ cho phép bạn thêm và quản lý các đoạn mã (tags) trên website của bạn mà không cần chỉnh sửa code. Đây là phương pháp linh hoạt và được khuyến nghị cho những người có kinh nghiệm sử dụng GTM.
- Tạo tài khoản và container GTM: Truy cập Google Tag Manager và tạo một tài khoản và container cho website của bạn.
- Cài đặt GTM trên WordPress: Thêm đoạn code GTM vào website WordPress của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách chỉnh sửa tệp
header.phpvàfooter.phpcủa theme, hoặc sử dụng một plugin WordPress hỗ trợ GTM. - Tạo tag GA4 trong GTM: Trong giao diện GTM, tạo một tag mới với loại “Google Analytics: GA4 Configuration”. Nhập Measurement ID của GA4 vào trường “Measurement ID”.
- Thiết lập trigger: Thiết lập một trigger để kích hoạt tag GA4 trên tất cả các trang của website. Bạn có thể sử dụng trigger “All Pages” để làm điều này.
- Xuất bản container: Xuất bản container GTM để các thay đổi có hiệu lực.
- Xác minh cài đặt: Kiểm tra xem GA4 có đang thu thập dữ liệu hay không bằng cách sử dụng tính năng “Realtime” trong GA4.
Cấu hình các sự kiện trong GA4
GA4 dựa trên mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện, vì vậy việc cấu hình các sự kiện là rất quan trọng để thu thập thông tin chi tiết về hành vi người dùng. GA4 tự động thu thập một số sự kiện, nhưng bạn cũng có thể tạo các sự kiện tùy chỉnh để theo dõi những tương tác cụ thể mà bạn quan tâm.
- Sự kiện tự động: GA4 tự động thu thập một số sự kiện như page_view, scroll, outbound_click, file_download, video_start, video_progress, và video_complete.
- Sự kiện nâng cao: Bạn có thể kích hoạt các sự kiện nâng cao như form_submit, search, và site_search thông qua giao diện GA4.
- Sự kiện tùy chỉnh: Bạn có thể tạo các sự kiện tùy chỉnh để theo dõi những tương tác cụ thể mà bạn quan tâm, chẳng hạn như nhấp chuột vào một nút cụ thể, hoàn thành một bài kiểm tra, hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bạn có thể tạo sự kiện tùy chỉnh bằng Google Tag Manager.
Các báo cáo quan trọng trong GA4
GA4 cung cấp nhiều báo cáo khác nhau để giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất website của bạn. Dưới đây là một số báo cáo quan trọng nhất:
- Báo cáo tổng quan: Cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu suất website của bạn, bao gồm số lượng người dùng, số phiên, tỷ lệ tương tác, và doanh thu.
- Báo cáo người dùng: Cung cấp thông tin chi tiết về người dùng của bạn, bao gồm nhân khẩu học, sở thích, và hành vi.
- Báo cáo tương tác: Cung cấp thông tin chi tiết về cách người dùng tương tác với website của bạn, bao gồm số lượng xem trang, số lượng sự kiện, và thời gian trên trang.
- Báo cáo kiếm tiền: Cung cấp thông tin chi tiết về doanh thu của bạn, bao gồm doanh thu từ thương mại điện tử, doanh thu từ quảng cáo, và doanh thu từ đăng ký.
- Báo cáo khám phá (Explore): Cho phép bạn tạo các báo cáo tùy chỉnh để khám phá dữ liệu của bạn theo những cách khác nhau.
Mẹo và thủ thuật sử dụng GA4 hiệu quả
Để sử dụng GA4 hiệu quả, hãy lưu ý những điều sau:
- Đặt mục tiêu rõ ràng: Xác định những mục tiêu cụ thể mà bạn muốn đạt được với GA4. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào những chỉ số quan trọng nhất.
- Cấu hình các sự kiện quan trọng: Đảm bảo rằng bạn đã cấu hình các sự kiện quan trọng để theo dõi những tương tác mà bạn quan tâm.
- Sử dụng các báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo tùy chỉnh để khám phá dữ liệu của bạn theo những cách khác nhau.
- Theo dõi hiệu suất của bạn: Theo dõi hiệu suất của bạn thường xuyên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
- Tìm hiểu về GA4: Google Analytics 4 là một nền tảng phức tạp, vì vậy hãy dành thời gian để tìm hiểu về các tính năng và chức năng của nó.
Kết luận
Google Analytics 4 (GA4) là một công cụ mạnh mẽ để theo dõi và phân tích hiệu suất website WordPress của bạn. Bằng cách cài đặt và cấu hình GA4 đúng cách, bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về hành vi người dùng và đưa ra những quyết định sáng suốt để cải thiện hiệu suất website và tăng trưởng doanh nghiệp của bạn. Việc chuyển đổi sang GA4 là cần thiết để tiếp tục theo dõi dữ liệu sau khi Universal Analytics ngừng hoạt động. Hãy bắt đầu cài đặt và khám phá những tiềm năng của GA4 ngay hôm nay!
