Hướng dẫn toàn tập sử dụng Mailchimp với WordPress

Hướng dẫn toàn tập sử dụng Mailchimp với WordPress

Mailchimp là một nền tảng marketing automation hàng đầu, đặc biệt mạnh mẽ trong lĩnh vực email marketing. WordPress, hệ quản trị nội dung (CMS) phổ biến nhất thế giới, mang lại sự linh hoạt và khả năng tùy biến cao cho website của bạn. Việc kết hợp Mailchimp với WordPress sẽ giúp bạn xây dựng và quản lý danh sách email, gửi bản tin (newsletter) chuyên nghiệp, tự động hóa các chiến dịch marketing và tương tác hiệu quả hơn với khách hàng.

Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng Mailchimp với WordPress, từ việc thiết lập tài khoản, cài đặt plugin, tạo biểu mẫu đăng ký, đến phân tích hiệu quả chiến dịch.

Tại sao nên kết hợp Mailchimp với WordPress?

Việc tích hợp Mailchimp với WordPress mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Xây dựng danh sách email dễ dàng: Tạo biểu mẫu đăng ký email đẹp mắt và nhúng chúng vào bất kỳ đâu trên website WordPress của bạn.
• Tự động hóa các chiến dịch email: Gửi email chào mừng, email theo dõi, email nhắc nhở giỏ hàng bỏ trống, và nhiều hơn nữa một cách tự động.
• Phân tích hiệu quả: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch email, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ hủy đăng ký.
• Tương tác hiệu quả hơn với khách hàng: Gửi email được cá nhân hóa dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Tự động hóa nhiều tác vụ marketing lặp đi lặp lại, giúp bạn tập trung vào các hoạt động khác quan trọng hơn.

Thiết lập tài khoản Mailchimp

Trước khi bắt đầu tích hợp Mailchimp với WordPress, bạn cần có một tài khoản Mailchimp. Nếu bạn chưa có, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập website Mailchimp: https://mailchimp.com/
2. Nhấp vào nút “Sign Up Free”.
3. Nhập địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu.
4. Kiểm tra email của bạn và nhấp vào liên kết xác nhận để kích hoạt tài khoản.
5. Điền thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn.
6. Chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của bạn (Mailchimp cung cấp gói miễn phí cho danh sách dưới 2000 người đăng ký).

Cài đặt plugin Mailchimp cho WordPress

Có nhiều plugin Mailchimp cho WordPress, nhưng một trong những plugin phổ biến và được đánh giá cao nhất là “Mailchimp for WordPress” (MC4WP). Plugin này giúp bạn dễ dàng kết nối website WordPress với tài khoản Mailchimp của bạn.

1. Đăng nhập vào trang quản trị WordPress của bạn.
2. Đi tới “Plugins” > “Add New”.
3. Tìm kiếm “Mailchimp for WordPress”.
4. Nhấp vào nút “Install Now” và sau đó nhấp vào “Activate”.

Kết nối Mailchimp với WordPress

Sau khi cài đặt và kích hoạt plugin MC4WP, bạn cần kết nối nó với tài khoản Mailchimp của bạn.

1. Trong trang quản trị WordPress, đi tới “Mailchimp” > “Mailchimp”.
2. Nhập API key của bạn từ tài khoản Mailchimp. Để lấy API key, hãy đăng nhập vào tài khoản Mailchimp của bạn, đi tới “Account” > “Extras” > “API keys”. Nếu bạn chưa có API key, hãy nhấp vào “Create A Key”.
3. Nhấp vào nút “Save Changes”.

Sau khi kết nối thành công, plugin sẽ hiển thị trạng thái “Connected” và thông tin về tài khoản Mailchimp của bạn.

Tạo danh sách email (Audience) trong Mailchimp

Trước khi tạo biểu mẫu đăng ký, bạn cần có một danh sách email (Audience) trong Mailchimp để lưu trữ thông tin của người đăng ký.

1. Đăng nhập vào tài khoản Mailchimp của bạn.
2. Đi tới “Audience” > “All contacts”.
3. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Mailchimp, bạn sẽ được hướng dẫn tạo danh sách email mới. Nếu không, hãy nhấp vào nút “Create Audience”.
4. Điền thông tin chi tiết về danh sách email của bạn, bao gồm tên danh sách, email gửi từ, tên người gửi, và lời nhắc nhở về lý do người dùng đăng ký.
5. Thiết lập cài đặt thông báo để nhận thông báo khi có người đăng ký hoặc hủy đăng ký.
6. Nhấp vào nút “Save”.

Tạo biểu mẫu đăng ký email với MC4WP

Plugin MC4WP cho phép bạn tạo biểu mẫu đăng ký email tùy chỉnh và nhúng chúng vào bất kỳ đâu trên website WordPress của bạn.

1. Trong trang quản trị WordPress, đi tới “Mailchimp” > “Forms”.
2. Nhấp vào nút “Add New Form”.
3. Đặt tên cho biểu mẫu của bạn.
4. Sử dụng trình chỉnh sửa trực quan để tùy chỉnh biểu mẫu. Bạn có thể thêm hoặc xóa các trường, thay đổi văn bản, màu sắc và bố cục.
5. Chọn danh sách email (Audience) mà bạn muốn liên kết với biểu mẫu.
6. Thiết lập các tùy chọn khác, chẳng hạn như tin nhắn xác nhận và trang chuyển hướng sau khi đăng ký.
7. Nhấp vào nút “Save Changes”.

Sau khi tạo biểu mẫu, bạn có thể nhúng nó vào website của mình bằng cách sử dụng shortcode, widget hoặc mã PHP.

Nhúng biểu mẫu đăng ký email vào WordPress

Plugin MC4WP cung cấp nhiều cách để nhúng biểu mẫu đăng ký email vào website WordPress của bạn:

• Shortcode: Sao chép shortcode của biểu mẫu từ trang chỉnh sửa biểu mẫu và dán nó vào bất kỳ trang, bài viết hoặc widget văn bản nào. Ví dụ: [mc4wp_form id="123"]
• Widget: Thêm widget “Mailchimp Signup Form” vào bất kỳ khu vực widget nào trên website của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh tiêu đề và chọn biểu mẫu mà bạn muốn hiển thị.
• Mã PHP: Sử dụng mã PHP để nhúng biểu mẫu vào các tệp template của theme WordPress của bạn.

Gửi bản tin (Newsletter) với Mailchimp

Sau khi có danh sách email, bạn có thể bắt đầu gửi bản tin (newsletter) cho những người đăng ký.

1. Đăng nhập vào tài khoản Mailchimp của bạn.
2. Đi tới “Campaigns” > “All campaigns”.
3. Nhấp vào nút “Create Campaign”.
4. Chọn loại chiến dịch bạn muốn tạo (ví dụ: “Regular email”).
5. Nhập tên chiến dịch và chọn danh sách email (Audience) mà bạn muốn gửi đến.
6. Điền thông tin chi tiết về email của bạn, bao gồm chủ đề, email gửi từ, tên người gửi.
7. Thiết kế email của bạn bằng cách sử dụng trình kéo thả hoặc tải lên mã HTML của riêng bạn.
8. Xem trước và kiểm tra email của bạn.
9. Lên lịch gửi email hoặc gửi ngay lập tức.

Phân tích hiệu quả chiến dịch email

Mailchimp cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch email của bạn.

• Tỷ lệ mở (Open rate): Tỷ lệ phần trăm người nhận đã mở email của bạn.
• Tỷ lệ nhấp chuột (Click rate): Tỷ lệ phần trăm người nhận đã nhấp vào liên kết trong email của bạn.
• Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe rate): Tỷ lệ phần trăm người nhận đã hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn.
• Tỷ lệ khiếu nại spam (Spam complaint rate): Tỷ lệ phần trăm người nhận đã đánh dấu email của bạn là spam.

Bằng cách theo dõi các chỉ số này, bạn có thể đánh giá hiệu quả của các chiến dịch email của mình và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để cải thiện kết quả.

Lời khuyên và thủ thuật

• Xây dựng danh sách email chất lượng: Tập trung vào việc thu hút những người thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Cung cấp giá trị cho người đăng ký: Gửi nội dung hữu ích và thú vị để giữ chân người đăng ký.
• Phân đoạn danh sách email: Chia danh sách email của bạn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học. Điều này cho phép bạn gửi email được cá nhân hóa hơn và tăng tỷ lệ tương tác.
• Kiểm tra A/B: Thử nghiệm các chủ đề, nội dung và thời gian gửi email khác nhau để xem cái nào hoạt động tốt nhất.
• Tuân thủ các quy định về email marketing: Đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định như GDPR và CAN-SPAM.

Kết luận

Việc kết hợp Mailchimp với WordPress là một cách tuyệt vời để xây dựng và quản lý danh sách email, tự động hóa các chiến dịch marketing và tương tác hiệu quả hơn với khách hàng. Bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn có thể dễ dàng tích hợp Mailchimp với WordPress và bắt đầu tận dụng những lợi ích mà nó mang lại.