Khắc phục lỗi too many redirects WordPress

2 giờ ago, Hướng dẫn WordPress, 1 Views
Khắc phục lỗi too many redirects WordPress

Khắc phục lỗi “Too Many Redirects” trong WordPress

Giới thiệu về lỗi “Too Many Redirects”

Lỗi “Too Many Redirects” (Quá nhiều chuyển hướng) hay còn gọi là “Redirect Loop” (Vòng lặp chuyển hướng) là một vấn đề phổ biến trong WordPress. Khi gặp lỗi này, trình duyệt sẽ hiển thị thông báo lỗi như “This webpage has a redirect loop” (Trang web này có vòng lặp chuyển hướng), “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” trong Chrome, hoặc “The page isn’t redirecting properly” trong Firefox. Lỗi này xảy ra khi trình duyệt liên tục bị chuyển hướng giữa các trang web khác nhau, tạo thành một vòng lặp vô tận. Điều này ngăn cản trình duyệt tải trang web của bạn.

Lỗi này không chỉ gây khó chịu cho người dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến SEO vì công cụ tìm kiếm không thể thu thập thông tin từ trang web của bạn. Việc khắc phục lỗi này càng sớm càng tốt là rất quan trọng.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi “Too Many Redirects”

Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi “Too Many Redirects” trong WordPress. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

  • Sai Cấu Hình URL WordPress: Sự không nhất quán giữa URL trang web và URL trang chủ trong cài đặt WordPress là một nguyên nhân thường gặp.
  • Xung Đột Plugin: Một số plugin, đặc biệt là các plugin liên quan đến bảo mật, SEO hoặc chuyển hướng, có thể gây ra xung đột và tạo ra vòng lặp chuyển hướng.
  • Vấn đề với Tệp .htaccess: Tệp .htaccess chứa các quy tắc chuyển hướng và các cấu hình khác của máy chủ web. Sai sót trong tệp này có thể dẫn đến lỗi.
  • Cấu Hình CDN (Content Delivery Network) Sai: Nếu bạn sử dụng CDN, cấu hình sai có thể gây ra các vấn đề chuyển hướng.
  • Vấn đề về SSL/HTTPS: Việc cài đặt SSL/HTTPS không đúng cách hoặc cấu hình sai có thể tạo ra các vòng lặp chuyển hướng, đặc biệt khi kết hợp với các quy tắc chuyển hướng khác.

Kiểm tra và Khắc phục URL WordPress

URL WordPress là hai cài đặt quan trọng quyết định cách trang web của bạn được truy cập. Đảm bảo rằng cả “WordPress Address (URL)” và “Site Address (URL)” đều được cấu hình đúng và nhất quán.

  1. Kiểm tra trong Dashboard WordPress: Đăng nhập vào trang quản trị WordPress của bạn và đi đến “Settings” > “General”.
  2. Xác Minh URL: Kiểm tra xem cả hai trường “WordPress Address (URL)” và “Site Address (URL)” đều trỏ đến cùng một địa chỉ và sử dụng giao thức (HTTP hoặc HTTPS) chính xác.
  3. Sửa đổi nếu cần: Nếu có sự khác biệt, hãy sửa chúng cho phù hợp. Nếu bạn đang sử dụng HTTPS, cả hai URL phải bắt đầu bằng “https://”.
  4. Kiểm tra qua wp-config.php (nếu không thể truy cập Dashboard): Nếu bạn không thể truy cập trang quản trị WordPress, bạn có thể chỉnh sửa URL trực tiếp trong tệp `wp-config.php`. Truy cập tệp này thông qua FTP hoặc trình quản lý tệp của hosting. Thêm (hoặc chỉnh sửa) các dòng sau: 
    
  define( 'WP_HOME', 'https://yourdomain.com' );
  define( 'WP_SITEURL', 'https://yourdomain.com' );

    Thay thế `https://yourdomain.com` bằng URL thực tế của bạn.

Tắt Plugin để Xác Định Nguyên Nhân

Nếu URL WordPress của bạn được cấu hình đúng, plugin có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Cách tốt nhất để xác định plugin nào gây ra vấn đề là tắt tất cả các plugin và kích hoạt lại chúng từng cái một.

  1. Tắt Tất Cả Plugin: Truy cập trang “Plugins” > “Installed Plugins” trong trang quản trị WordPress. Chọn tất cả các plugin và chọn “Deactivate” từ menu dropdown “Bulk actions”.
  2. Kiểm tra Trang Web: Sau khi tắt tất cả các plugin, kiểm tra xem lỗi “Too Many Redirects” có còn tồn tại hay không. Nếu lỗi biến mất, thì một trong các plugin đã gây ra vấn đề.
  3. Kích Hoạt Lại Plugin Từng Cái Một: Bắt đầu kích hoạt lại các plugin từng cái một, mỗi lần kích hoạt, hãy kiểm tra lại trang web của bạn. Khi lỗi xuất hiện lại, plugin vừa kích hoạt chính là nguyên nhân.
  4. Xóa hoặc Thay Thế Plugin Gây Lỗi: Sau khi xác định được plugin gây ra lỗi, hãy xóa nó hoặc tìm kiếm một plugin thay thế khác có chức năng tương tự.

Nếu bạn không thể truy cập trang quản trị WordPress, bạn có thể tắt plugin thông qua FTP hoặc trình quản lý tệp của hosting. Điều hướng đến thư mục `/wp-content/plugins/` và đổi tên thư mục của plugin mà bạn nghi ngờ (ví dụ: thêm “_disabled” vào cuối tên thư mục). Điều này sẽ vô hiệu hóa plugin.

Kiểm tra và Sửa Tệp .htaccess

Tệp `.htaccess` là một tệp cấu hình quan trọng của máy chủ web Apache. Các quy tắc chuyển hướng không chính xác trong tệp này có thể gây ra lỗi “Too Many Redirects”.

  1. Sao Lưu Tệp .htaccess: Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy sao lưu tệp `.htaccess` hiện tại của bạn. Điều này cho phép bạn khôi phục lại tệp nếu có sự cố xảy ra.
  2. Truy Cập Tệp .htaccess: Sử dụng FTP hoặc trình quản lý tệp của hosting để truy cập tệp `.htaccess`. Tệp này thường nằm ở thư mục gốc của cài đặt WordPress.
  3. Xóa Nội Dung Tệp .htaccess: Xóa tất cả nội dung trong tệp `.htaccess`.
  4. Tạo Tệp .htaccess Mặc Định: Thêm nội dung sau vào tệp `.htaccess`: 
    
  # BEGIN WordPress
  <IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine On
  RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
  RewriteBase /
  RewriteRule ^index.php$ - [L]
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteRule . /index.php [L]
  </IfModule>
  # END WordPress
  5. Lưu Tệp và Kiểm Tra Trang Web: Lưu tệp `.htaccess` và kiểm tra xem lỗi “Too Many Redirects” đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra Cấu Hình CDN

Nếu bạn sử dụng CDN (Content Delivery Network), cấu hình sai có thể gây ra các vòng lặp chuyển hướng.

  • Kiểm Tra Cấu Hình SSL: Đảm bảo rằng cấu hình SSL/HTTPS trên CDN của bạn được thiết lập chính xác. Nếu trang web của bạn sử dụng HTTPS, CDN cũng phải được cấu hình để hỗ trợ HTTPS.
  • Kiểm Tra Chuyển Hướng: Kiểm tra các quy tắc chuyển hướng trên CDN của bạn. Đảm bảo rằng không có quy tắc nào gây ra vòng lặp chuyển hướng.
  • Xóa Cache CDN: Xóa cache của CDN. Đôi khi, cache cũ có thể gây ra các vấn đề chuyển hướng.
  • Tạm Thời Vô Hiệu Hóa CDN: Tạm thời vô hiệu hóa CDN để xem liệu nó có phải là nguyên nhân gây ra lỗi hay không. Nếu lỗi biến mất sau khi vô hiệu hóa CDN, bạn cần xem xét lại cấu hình CDN của mình.

Kiểm tra Cài Đặt SSL/HTTPS

Việc cài đặt và cấu hình SSL/HTTPS không đúng cách có thể dẫn đến lỗi “Too Many Redirects”.

  • Kiểm Tra Chứng Chỉ SSL: Đảm bảo rằng chứng chỉ SSL của bạn còn hiệu lực và được cài đặt đúng cách. Bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến để kiểm tra chứng chỉ SSL.
  • Kiểm Tra Chuyển Hướng HTTP sang HTTPS: Nếu bạn đang chuyển hướng tất cả lưu lượng truy cập HTTP sang HTTPS, hãy đảm bảo rằng chuyển hướng này được cấu hình đúng cách. Thông thường, điều này được thực hiện thông qua tệp `.htaccess`.
  • Kiểm Tra Cài Đặt HSTS (HTTP Strict Transport Security): Nếu bạn sử dụng HSTS, hãy đảm bảo rằng nó được cấu hình chính xác. HSTS yêu cầu trình duyệt chỉ truy cập trang web của bạn thông qua HTTPS.

Đảm bảo rằng bạn không có các chuyển hướng vòng tròn (ví dụ: chuyển hướng HTTPS sang HTTP và ngược lại). Kiểm tra cấu hình máy chủ web của bạn (ví dụ: cấu hình Apache VirtualHost hoặc Nginx server block) để đảm bảo không có xung đột chuyển hướng.

Liên hệ với Nhà Cung Cấp Hosting

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi “Too Many Redirects”, hãy liên hệ với nhà cung cấp hosting của bạn. Họ có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra lỗi và cung cấp các giải pháp phù hợp. Họ có thể kiểm tra cấu hình máy chủ, nhật ký lỗi và các yếu tố khác có thể gây ra vấn đề.

Tổng kết

Lỗi “Too Many Redirects” là một vấn đề khó chịu nhưng có thể khắc phục được trong WordPress. Bằng cách kiểm tra và sửa chữa URL WordPress, tắt plugin, kiểm tra tệp `.htaccess`, kiểm tra cấu hình CDN và SSL/HTTPS, bạn có thể xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề này. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp hosting của bạn để được hỗ trợ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi “Too Many Redirects” một cách hiệu quả.

Related Topics by Tag
, , , ,

..