Tạo order bump cho WooCommerce từng bước

Tạo Order Bump cho WooCommerce Từng Bước: Tăng Doanh Thu Hiệu Quả

Order bump là một chiến thuật marketing thông minh giúp bạn tăng doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng trong WooCommerce. Nó hoạt động bằng cách hiển thị một ưu đãi hấp dẫn ngay trên trang thanh toán (checkout page), khuyến khích khách hàng thêm một sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan vào giỏ hàng của họ chỉ với một cú nhấp chuột. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách tạo order bump hiệu quả cho WooCommerce.

Tại Sao Nên Sử Dụng Order Bump?

Order bump mang lại nhiều lợi ích cho cửa hàng trực tuyến của bạn:

• Tăng doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng (AOV).
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ liên quan mà khách hàng có thể chưa biết đến.
• Dễ dàng triển khai và quản lý.
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).

Các Loại Order Bump Phổ Biến

Có nhiều loại order bump bạn có thể sử dụng, tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ và đối tượng khách hàng của bạn. Dưới đây là một số ví dụ:

• Sản phẩm liên quan: Giới thiệu sản phẩm có liên quan trực tiếp đến sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua. Ví dụ: nếu khách hàng mua một chiếc máy ảnh, bạn có thể đề nghị thêm thẻ nhớ, pin dự phòng hoặc túi đựng máy ảnh.
• Phiên bản nâng cấp: Mời khách hàng nâng cấp lên phiên bản cao cấp hơn của sản phẩm họ đang mua. Ví dụ: nếu khách hàng mua gói hosting cơ bản, bạn có thể đề nghị nâng cấp lên gói hosting cao cấp hơn với nhiều tính năng hơn.
• Dịch vụ bổ sung: Cung cấp các dịch vụ bổ sung liên quan đến sản phẩm. Ví dụ: nếu khách hàng mua một chiếc TV, bạn có thể đề nghị dịch vụ lắp đặt, bảo hành mở rộng hoặc đào tạo sử dụng.
• Miễn phí vận chuyển: Khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm để đủ điều kiện nhận ưu đãi miễn phí vận chuyển.
• Giảm giá đặc biệt: Giảm giá đặc biệt cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể khi khách hàng thêm nó vào đơn hàng.

Các Bước Tạo Order Bump cho WooCommerce

Để tạo order bump, bạn cần một plugin WooCommerce hỗ trợ tính năng này. Có nhiều plugin trả phí và miễn phí bạn có thể lựa chọn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ sử dụng một plugin phổ biến là “Order Bump by CartFlows” (phiên bản miễn phí) để minh họa.

Bước 1: Cài Đặt và Kích Hoạt Plugin

1. Truy cập vào trang quản trị WordPress của bạn.
2. Vào **Plugins > Add New**.
3. Tìm kiếm plugin “Order Bump by CartFlows”.
4. Nhấn **Install Now** và sau đó **Activate**.

Bước 2: Tạo Flow (Quy Trình Bán Hàng)

CartFlows sử dụng khái niệm “Flow” để quản lý quy trình bán hàng của bạn. Để tạo order bump, bạn cần tạo một Flow mới.

1. Trong menu WordPress, nhấp vào **CartFlows > Flows**.
2. Nhấp vào **Add New**.
3. Bạn có thể chọn một template có sẵn hoặc tạo một Flow trống. Chọn **Start from Scratch** để tạo Flow từ đầu.
4. Đặt tên cho Flow của bạn (ví dụ: “Quy trình bán hàng sản phẩm A”).
5. Nhấp vào **Create Flow**.

Bước 3: Thêm Trang Thanh Toán (Checkout Page)

Mỗi Flow cần có ít nhất một trang thanh toán. CartFlows sẽ tự động tạo một trang thanh toán mặc định cho bạn. Bạn có thể chỉnh sửa trang này hoặc tạo một trang thanh toán mới.

1. Trong Flow vừa tạo, bạn sẽ thấy một trang “Checkout”.
2. Nhấp vào biểu tượng **Edit** (bút chì) trên trang Checkout.
3. Bạn có thể tùy chỉnh các cài đặt của trang thanh toán, bao gồm chọn trang thanh toán hiện có hoặc tạo trang mới.
4. Chọn “WooCommerce Checkout Form” trong phần “Checkout Layout”.
5. Nhấp vào **Update**.

Bước 4: Tạo Order Bump

Đây là bước quan trọng nhất. Bạn sẽ tạo một order bump và liên kết nó với trang thanh toán.

1. Trong Flow, nhấp vào trang **Checkout** (nếu bạn chưa ở đó).
2. Điều hướng đến tab **Order Bump**.
3. Bật tùy chọn **Enable Order Bump**.
4. **Choose Offer Type**: Chọn loại ưu đãi bạn muốn cung cấp (ví dụ: Product, Coupon).
5. **Product**: Nếu bạn chọn “Product”, hãy tìm kiếm và chọn sản phẩm bạn muốn giới thiệu làm order bump.
6. **Coupon**: Nếu bạn chọn “Coupon”, hãy chọn coupon bạn muốn áp dụng.
7. **Offer Title**: Nhập tiêu đề hấp dẫn cho order bump (ví dụ: “Giảm 20% khi mua kèm”).
8. **Offer Description**: Viết mô tả ngắn gọn và thuyết phục về ưu đãi (ví dụ: “Tiết kiệm 20% khi mua kèm phụ kiện này. Ưu đãi chỉ có trên trang này!”).
9. **Image**: Tải lên hình ảnh sản phẩm hoặc hình ảnh liên quan đến ưu đãi.
10. **Position**: Chọn vị trí hiển thị của order bump trên trang thanh toán (ví dụ: “Before Order Details”, “After Order Details”).
11. **Theme**: Chọn giao diện cho order bump.
12. **Accept Button Text**: Chỉnh sửa văn bản trên nút chấp nhận (ví dụ: “Thêm vào đơn hàng”).
13. **Decline Button Text**: Chỉnh sửa văn bản trên nút từ chối (ví dụ: “Không, cảm ơn”).
14. **Discount Type** (nếu bạn chọn “Coupon”): Chọn loại giảm giá (ví dụ: Fixed Amount, Percentage).
15. **Discount Value** (nếu bạn chọn “Coupon”): Nhập giá trị giảm giá.
16. **Update**.

Bước 5: Xem Trước và Kiểm Tra

Sau khi tạo order bump, hãy xem trước trang thanh toán để đảm bảo nó hiển thị chính xác.

1. Nhấp vào nút **View Flow** để xem trang thanh toán.
2. Thêm một sản phẩm vào giỏ hàng của bạn.
3. Truy cập trang thanh toán.
4. Kiểm tra xem order bump có hiển thị đúng vị trí và với nội dung bạn đã thiết lập hay không.
5. Thực hiện một đơn hàng thử nghiệm để đảm bảo order bump hoạt động chính xác.

Bước 6: Theo Dõi và Tối Ưu Hóa

Sau khi triển khai order bump, hãy theo dõi hiệu quả của nó. CartFlows cung cấp các báo cáo để bạn có thể theo dõi số lượng khách hàng chấp nhận ưu đãi và doanh thu tăng thêm.

• Theo dõi tỷ lệ chấp nhận order bump.
• Phân tích doanh thu tăng thêm từ order bump.
• Thử nghiệm các loại order bump khác nhau để tìm ra chiến lược hiệu quả nhất.

Mẹo Để Tạo Order Bump Hiệu Quả

* **Chọn sản phẩm/dịch vụ liên quan:** Đảm bảo rằng order bump bạn đề xuất có liên quan trực tiếp đến sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua.
* **Tạo ưu đãi hấp dẫn:** Giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc các ưu đãi độc quyền sẽ khuyến khích khách hàng chấp nhận order bump.
* **Sử dụng hình ảnh chất lượng cao:** Hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng.
* **Viết tiêu đề và mô tả ngắn gọn, thuyết phục:** Tập trung vào lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi chấp nhận order bump.
* **Thử nghiệm và tối ưu hóa:** Liên tục thử nghiệm các loại order bump khác nhau và theo dõi kết quả để tìm ra chiến lược hiệu quả nhất.

Các Plugin Order Bump WooCommerce Khác

Ngoài “Order Bump by CartFlows”, còn có nhiều plugin khác bạn có thể sử dụng để tạo order bump cho WooCommerce:

* **WooCommerce One Click Upsell Funnel by MakeWebBetter**.
* **UpStroke – One Click Upsell and Downsell for WooCommerce**.
* **YITH WooCommerce One-Click Checkout**.

Kết luận

Order bump là một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh thu cho cửa hàng WooCommerce của bạn. Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng tạo order bump và bắt đầu tăng doanh thu ngay hôm nay. Đừng quên theo dõi hiệu quả của order bump và liên tục thử nghiệm để tìm ra chiến lược tốt nhất cho cửa hàng của bạn. Chúc bạn thành công!