Thiết lập Google Analytics Goals cho website WordPress

5 giờ ago, Hướng dẫn WordPress, Views
Thiết lập Google Analytics Goals cho website WordPress

Thiết lập Google Analytics Goals cho Website WordPress: Hướng dẫn chi tiết

Google Analytics là một công cụ phân tích web mạnh mẽ, giúp bạn theo dõi hiệu suất website WordPress của mình và hiểu rõ hơn về hành vi người dùng. Một trong những tính năng quan trọng nhất của Google Analytics là Goals (Mục tiêu), cho phép bạn xác định và đo lường các hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện trên website của mình, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin, hoàn thành một biểu mẫu liên hệ, hoặc mua hàng. Việc thiết lập Goals chính xác sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing, tối ưu hóa nội dung website và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tại sao cần thiết lập Goals trong Google Analytics?

Thiết lập Goals trong Google Analytics mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho website WordPress của bạn:

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing: Bạn có thể theo dõi xem các chiến dịch quảng cáo của mình có thực sự thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động mong muốn trên website hay không.
  • Xác định các vấn đề trên website: Nếu bạn thấy tỷ lệ hoàn thành mục tiêu thấp, bạn có thể phân tích để tìm ra những vấn đề trên website đang cản trở người dùng thực hiện hành động đó.
  • Tối ưu hóa nội dung website: Dựa trên dữ liệu thu thập được từ Goals, bạn có thể điều chỉnh nội dung và bố cục website để khuyến khích người dùng thực hiện các hành động bạn mong muốn.
  • Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách tối ưu hóa website dựa trên dữ liệu Goals, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự.

Các loại Goals trong Google Analytics

Google Analytics cung cấp nhiều loại Goals khác nhau để bạn lựa chọn, tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể của bạn:

  • Destination Goal (Mục tiêu đích đến): Theo dõi khi người dùng truy cập một trang cụ thể, chẳng hạn như trang “Cảm ơn” sau khi họ hoàn thành mua hàng hoặc trang “Liên hệ thành công” sau khi họ gửi biểu mẫu.
  • Duration Goal (Mục tiêu thời lượng): Theo dõi khi người dùng dành một khoảng thời gian nhất định trên website của bạn.
  • Pages/Screens per session Goal (Mục tiêu số trang/màn hình trên mỗi phiên): Theo dõi khi người dùng xem một số lượng trang nhất định trong một phiên truy cập.
  • Event Goal (Mục tiêu sự kiện): Theo dõi một hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên website, chẳng hạn như nhấp vào nút, xem video hoặc tải xuống một tập tin.

Hướng dẫn từng bước thiết lập Goals trong Google Analytics cho WordPress

Bước 1: Truy cập Google Analytics

Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn tại https://analytics.google.com/. Đảm bảo bạn đã cài đặt Google Analytics trên website WordPress của mình. Nếu chưa, bạn có thể sử dụng plugin như “GA Google Analytics” hoặc “MonsterInsights” để dễ dàng tích hợp.

Bước 2: Điều hướng đến phần Goals

  1. Trong giao diện Google Analytics, chọn “Admin” (Quản trị) ở góc dưới bên trái.
  2. Trong cột “View” (Chế độ xem), nhấp vào “Goals” (Mục tiêu).

Bước 3: Tạo Goal mới

  1. Nhấp vào nút “+ New Goal” (+ Mục tiêu mới).

Bước 4: Chọn Template hoặc tạo Custom Goal

Google Analytics cung cấp một số template Goals được định nghĩa sẵn, chẳng hạn như “Make a payment” (Thực hiện thanh toán), “Submit contact info” (Gửi thông tin liên hệ) và “Sign-up” (Đăng ký). Bạn có thể chọn một trong các template này nếu nó phù hợp với mục tiêu của bạn. Nếu không, bạn có thể chọn “Custom” (Tùy chỉnh) để tạo một Goal hoàn toàn mới.

Ví dụ: Tạo Destination Goal (Mục tiêu đích đến) cho trang “Cảm ơn” sau khi mua hàng.

  1. Chọn “Custom” (Tùy chỉnh) và nhấp vào “Continue” (Tiếp tục).
  2. Đặt tên cho Goal: Ví dụ: “Mua hàng thành công”.
  3. Chọn “Destination” (Đích đến) làm loại Goal và nhấp vào “Continue” (Tiếp tục).

Bước 5: Cấu hình Goal details

Trong phần “Goal details” (Chi tiết mục tiêu), bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về Goal mà bạn muốn theo dõi.

Đối với Destination Goal:

  1. Destination: Nhập URL của trang đích đến. Bạn có thể chọn các tùy chọn sau:
    • Equals to: URL phải chính xác như bạn nhập. Ví dụ: /thank-you.html
    • Begins with: URL bắt đầu bằng. Ví dụ: /thank-you/
    • Regular expression: Sử dụng biểu thức chính quy để khớp URL. Ví dụ: ^/thank-you.*
  2. Value (Tùy chọn): Nếu bạn muốn gán một giá trị cho mỗi lần hoàn thành Goal (ví dụ: giá trị trung bình của một đơn hàng), bạn có thể nhập giá trị đó vào đây.
  3. Funnel (Tùy chọn): Nếu bạn muốn theo dõi một chuỗi các trang mà người dùng cần truy cập trước khi đạt được Goal, bạn có thể thiết lập Funnel. Ví dụ: trang sản phẩm -> trang giỏ hàng -> trang thanh toán -> trang “Cảm ơn”.

Đối với Event Goal:

  1. Category: Nhập tên danh mục sự kiện.
  2. Action: Nhập tên hành động sự kiện.
  3. Label (Tùy chọn): Nhập nhãn sự kiện.
  4. Value (Tùy chọn): Nhập giá trị sự kiện (nếu có).

Để sử dụng Event Goal, bạn cần cấu hình theo dõi sự kiện trên website WordPress của mình. Bạn có thể sử dụng Google Tag Manager hoặc một plugin hỗ trợ theo dõi sự kiện.

Bước 6: Xác minh Goal

Sau khi bạn đã cấu hình Goal, bạn có thể nhấp vào nút “Verify this Goal” (Xác minh mục tiêu này) để kiểm tra xem Goal có được thiết lập chính xác hay không. Google Analytics sẽ phân tích dữ liệu lịch sử của bạn và ước tính tỷ lệ chuyển đổi cho Goal này.

Bước 7: Lưu Goal

Nhấp vào nút “Save” (Lưu) để lưu Goal của bạn.

Ví dụ về các Goals phổ biến cho website WordPress

  • Đăng ký nhận bản tin: Destination Goal với URL của trang “Cảm ơn” sau khi đăng ký thành công.
  • Gửi biểu mẫu liên hệ: Destination Goal với URL của trang “Liên hệ thành công” sau khi gửi biểu mẫu thành công.
  • Tải xuống ebook/tài liệu: Event Goal theo dõi sự kiện nhấp vào nút tải xuống.
  • Xem video: Event Goal theo dõi sự kiện bắt đầu hoặc kết thúc xem video.
  • Mua hàng thành công: Destination Goal với URL của trang “Cảm ơn” sau khi mua hàng thành công (như đã trình bày ở trên).

Mẹo và lưu ý khi thiết lập Goals

  • Xác định rõ mục tiêu của bạn: Trước khi thiết lập Goals, hãy suy nghĩ kỹ về những hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện trên website của mình.
  • Đặt tên Goal dễ hiểu: Chọn tên Goal rõ ràng và dễ hiểu để bạn có thể dễ dàng theo dõi và phân tích dữ liệu.
  • Kiểm tra kỹ URL hoặc sự kiện: Đảm bảo bạn nhập đúng URL cho Destination Goal hoặc cấu hình đúng sự kiện cho Event Goal.
  • Sử dụng Funnel (nếu cần): Funnel giúp bạn theo dõi quá trình người dùng thực hiện hành động và xác định những điểm mà họ có thể bị bỏ qua.
  • Theo dõi và phân tích dữ liệu thường xuyên: Thường xuyên kiểm tra báo cáo Goals trong Google Analytics để theo dõi hiệu suất website và tối ưu hóa chiến lược của bạn.

Kết luận

Thiết lập Goals trong Google Analytics là một bước quan trọng để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và tối ưu hóa website WordPress của bạn. Bằng cách xác định và đo lường các mục tiêu cụ thể, bạn có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing, xác định các vấn đề trên website và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Hãy dành thời gian để thiết lập Goals một cách cẩn thận và theo dõi dữ liệu thường xuyên để đạt được kết quả tốt nhất.

, , , ,

..